二十二載如一日初心未改，八千日夜寫春秋砥礪耕耘。4月19日，瑞爾集團迎來了22周歲生日，回首過往，瑞爾穩步前行，領跑國內高端口腔醫療市場，放眼未來，瑞爾求新思變，發起品牌服務升級攻勢。22周年之際，瑞爾立于新起點，再起新征程。

你好，華貿新瑞爾：廳堂初煥新 服務再升級

4月19日瑞爾齒科北京華貿診所煥新升級活動在萬眾期待下圓滿完成。活動當天，各位領導嘉賓、醫護人員以及工作人員歡聚一堂。

瑞爾齒科副總經理胡云帆率先對現場來賓表示感謝，并強調華貿診所自2009年開業至今，十數年間，對“客戶即家人”服務理念的不懈追求及探索實踐、忠實客戶的快速累計增長以及客戶口碑的不斷提升，都為此次診所拓店升級打下了堅實基礎，也為華貿診所站在新起點，揚帆再啟口腔診療之路提供了不竭動力。

診所的升級煥新，除了掌舵人的高瞻遠矚外，醫護團隊、管理團隊以及每一位員工的付出都至關重要，華北二區區域院長劉峰表示，華貿診所全部人員將上下一心，嚴控客戶“5S”體驗標準執行，結合數字化設備體系布局，打響瑞爾服務升級戰，力爭民營口腔診療服務標桿，劉院長在為華貿旗艦診所制定愿景規劃的同時也送上了最真摯的祝福。

從2003年至今，一路陪伴并助力瑞爾成長的華貿診所主任峰煜，見證了華貿診所從開業到升級煥新的12年征程，在感動和欣慰油然而生的同時，也對華貿診所甚至瑞爾集團的未來之路，充滿信心和期待。

在熱烈的氣氛下，在期盼與矚目中，嘉賓們移步至門前，完成了隆重的剪彩儀式，預示著華貿旗艦診所即將掀開新的篇章。此次華貿診所煥新升級可謂瑞爾22周年打響服務升級戰的第一槍，瑞爾集團總裁鄒其芳先生也親臨現場，與劉峰院長、峰煜主任一起切開業蛋糕并開啟香檳慶祝，為華貿旗艦診所開業送上祝福，隨后所有的嘉賓共同舉杯，合影留念，直接將現場熱烈的氣氛推上頂峰。

有一種等待，終究不負期待。在歷經長達1年的籌備期后，華貿旗艦診所終于在瑞爾22周年之際，帶著更多驚喜與大家見面。瑞士EMS公司中國生產中心總經理Thomas Yulzari，攜瑞士EMS AIR-FLOW MASTER PIEZON齦上齦下噴砂&無痛超聲診療系統和GBT以菌斑為導向的牙周治療方案走進華貿旗艦診所，為瑞爾接軌國際先進診療技術和標準，并深度植入到每一位醫護人員的每一次服務中，鋪設了一條更廣闊的道路。

活動尾聲，華北二區總經理嚴瑾女士介紹道，華貿旗艦診所已將數字化口腔技術銜接到各個診療流程，數字化高清智能影像系統、模型掃描儀、口內掃描儀和齒科3D打印機等口腔數字化設備，為患者提供更高效合理的治療方案和更舒適的診療體驗，并將各學科、各流程進行嚴格的標準化管理。

此外，強大的實力專家團隊是支撐口腔診療服務的基礎，煥新后的華貿診所組建了一支具備扎實的專業技術和豐富的臨床經驗的“明星”陣容，可提供全方位、高品質、專業化的一站式口腔健康管理服務，包含種植、修復、牙體牙髓、牙周、正畸、外科、兒科及潔牙、美白等多項診療服務，為客戶的口腔健康保駕護航。

地處華貿商圈得天獨厚的優勢，加之致力于打造極致客戶服務的瑞爾品牌基因，都為華貿診所此次拓展新店提供了助力。此次煥新升級，不僅僅是一次店面擴展，更是瑞爾品牌基因的再延續，服務理念的再升級。

接軌瑞士EMS口腔潔治體系 深化落實服務年戰略

蛻變升級，不止于此。瑞爾齒科北京華貿診所煥新升級，拉開了瑞爾22周年品牌服務升級的序幕。

4月19日瑞爾22周年當天，瑞爾集團與瑞士EMS在北京麗思卡爾頓酒店舉行了隆重的戰略合作簽約儀式。活動開始，瑞爾集團總裁鄒其芳先生登臺致辭，分享了疫情之后首家診所開業的喜悅，再次強調客戶服務升級戰略，在融合現代口腔診療技術的同時，立志將客戶滿意升級至客戶忠誠。鄒先生為瑞爾下一個20年指明了發展方向，也為瑞爾人注入了新鮮的生命基因。

提升客戶診療體驗，一直是瑞爾孜孜不倦的追求。基于現階段國人口腔狀況、口腔診療技術的應用以及客戶的體驗感，瑞爾集團醫療事務執行總裁章錦才教授，強調了規范口腔診療行為和接軌國際診療理念及技術的必要性。瑞士EMS與瑞爾踐行的服務理念高度契合，是此次合作的基礎，遠程參會的瑞士EMS公司亞太地區銷售總監Ernst Wühr博士表示，對雙方未來更深領域的合作之路深表期待和認同。

此次合作，對于瑞爾而言，絕不是引進設備與理念那么簡單，更重要的是將著力點落在多元化協同、精細化運行、標準化作業、專業化利用的服務行為上，瑞爾齒科華北四區醫務院長杜巖表示，瑞爾將著重從GBT牙周學術組、牙周治療系列化培訓、GBT牙周病例展評以及瑞爾•瑞士EMS聯名潔治卡等方向發力，嚴格規范口腔服務標準，落實集團服務升級戰略。

活動最后，瑞爾集團醫療事務執行總裁章錦才教授與瑞士EMS公司大中華區市場總監韓蔚霞女士，在所有人的矚目與期待下，共同為雙方合作揭開帷幕，也為此次活動畫上圓滿的句號。此次項目的落地，標志著瑞爾集團在“無痛舒適潔牙”技術和服務層面上再上新臺階。晚宴中的一片觥籌交錯是對本次活動的慶祝，對瑞爾服務升級的期待，更是對瑞爾未來之路的祝福。

既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。此次活動，不僅是瑞爾應對時代趨勢的品牌升級之戰，更是作為行業前行者面向未來的先行舉措。瑞爾從一間門店到百家診所，從偏居一隅到布局全國，這22年承載了所有瑞爾人不忘初心、砥礪耕耘的“微笑夢”，這22年也見證了瑞爾品牌每一步探索的求新思變。口腔醫療之路道阻且長，站在新時代的起點，瑞爾定將以品牌全面煥新、擁抱未來的態度，聚焦客戶服務升級，全新再出發。

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