軟硬實力兼備,招行信用卡再度榮膺“年度卓越信用卡”
- 來源: 壹點網 2021-10-25 17:25:47
10月22日,2021中國金融發展論壇暨“2021中國金鼎獎”頒獎典禮在北京舉行,招商銀行信用卡繼去年之后,今年再度榮獲金鼎獎“年度卓越信用卡”。金鼎獎是我國較有影響力的金融獎項之一,專門針對銀行、保險、信托、財富管理等領域而設,運用科學的模型和研究方法,通過多個維度考量該領域機構在一年內的各方面表現,甄選出一批優質的標桿企業,評選過程公正、透明。
金鼎獎評委人士指出,此次金鼎獎“年度卓越信用卡”主要基于企業各項經營指標、營銷策略、社會公益責任等方面進行評選,招行信用卡蟬聯該獎項,是行業對其影響力和綜合實力的認可。
指標過硬,產品、權益服務煥新升級
據了解,截至今年金鼎獎評選,招行信用卡各項業務指標過硬,均實現高位增長,其中交易額位居同業第一,掌上生活App的用戶活躍度持續領跑同業信用卡類App。
增長的背后是創新的力量,今年招行信用卡在產品、權益服務等方面不斷升級煥新。比如今年5月,招行信用卡率先在業內推出了FIRST畢業生信用卡,該卡不僅申請簡單快捷、免年費,而且有大量貼合畢業生需求的權益,同時為畢業生開啟信用體系,在他們未來的金融消費與個人成長中扮演重要角色。又如在權益服務上,疫情以來信用卡行業整體承壓、營收減少,再加上全球通貨膨脹使信用卡權益的成本上升,高端信用卡權益縮水似乎是市場環境下的必然選擇。但今年招行堅持高端信用卡權益不縮水,兌現對廣大用戶的承諾,更是商業態度的一以貫之。
營銷創新,與合作伙伴共建生態圈
分析人士表示,除了各項業務指標過硬,招行信用卡今年在營銷創新等軟實力上也有不俗表現,如與合作伙伴共建生態圈,多維拓展業務發展空間。
比如,今年招行信用卡推出的“手機支付筆筆返現”、“金九銀十 天天返利”等活動,通過優惠讓利為用戶帶來吃喝玩購福利優惠,同時為商家帶來銷量的提升,其中“手機支付筆筆返現”參與用戶突破2000萬。亮眼的成績一方面來源于招行信用卡持續打造日常高頻生活場景的生態圈,比如飯票、影票等,逐步擴大零售規模,另一方面得益于招行信用卡堅持開放融合,與合作伙伴共建生態圈,不斷提升服務質量和效率。
據了解,招行信用卡近日又開展了“11.11加雞腿”活動,活動持續至11月30日,只要手機支付綁定并使用招行信用卡,就能全網購物筆筆返現,最高返11111元,讓廣大用戶在雙11期間的每一筆下單都能獲得返現,為錢包“回血”。
社會責任,開信用卡積分慈善先河
企業社會責任也是今年金鼎獎考核的一個重要方面。一直以來,招行信用卡不斷挖掘信用卡積分的價值,堅持把社會公益責任與積分實用價值緊密結合,通過“小積分微慈善”平臺用積分撬動愛心,讓持卡用戶通過積分捐贈參與慈善,開創中國國內信用卡積分慈善的先河。積分不再只是消費價值的延伸,而是成為公益媒介,承載了更多的意義。
據媒體報道,“小積分微慈善”平臺已為自閉癥兒童兌換了36.9萬節社會融合課程、累計捐贈近250萬頓免費午餐、27.6萬本暢銷圖書。
今年是“十四五”規劃開局之年,既是新征程也是新起點。金鼎獎評委會表示,信用卡已進入由增量市場轉為存量市場的下半場,面對今年國內疫情形勢的反復,招行信用卡主動適應內外部形勢和市場變化,創新打造“生活、消費、金融”新生態,并積極承擔公益責任,
質量穩步提升、效益持續向好、規模量質并舉,走出了一條“質量、效益、規模”均衡發展之路。
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