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招行信用卡多措并舉共促消費公平

來源：壹點網　　2022-03-16 12:57:30

“共促消費公平”是今年中消協消費維權年主題，旨在實現更有保障、更深層次、更大范圍、更可持續的消費公平，助力新階段經濟社會平穩健康發展。招商銀行信用卡作為消費金融行業主力軍之一，始終致力于“金融公平”，針對不同需求的細分人群推出相應的卡種，使他們享有公平的辦卡、用卡權利，并不斷打造普惠性的營銷活動讓更多持卡人參與，同時通過官方App掌上生活保障用戶的信息安全，助力構建公平競爭的市場秩序。

招行信用卡相關人士表示，公正對待每一位持卡人，維護公平競爭的市場環境，共同營造安全放心的消費氛圍，這不僅是招行信用卡的“初心”，更是筑牢消費公平社會基礎的企業責任所在。

產品覆蓋各細分人群，持卡人公平辦卡用卡

中消協表示：“經濟發展、技術進步以及消費業態的快速升級，不同程度上滿足了消費者個性化、多樣化消費需求，共促消費公平就是要保障全體消費者享有平等的消費權利。”對信用卡來說，平等的消費權利首先要讓用戶能公平用卡。招行信用卡擁有6700多萬的流通戶，這些不同年齡、不同地域、不同文化、不同職業、不同消費水平的持卡人，都有著不同的辦卡用卡需求，在招行信用卡這里，他們的需要均能得到照顧。

對于熱愛體育的人士來說，剛剛過去的冬奧會令他們記憶猶新，招行推出的Visa冬奧會主題信用卡讓他們有了專屬的“心水卡種”，招行此舉也是希望帶動更多人參與到運動中來，擁抱健康人生。

除關注運動愛好者，招行還深刻洞察到即將踏入社會的高校畢業生這一特殊人群，他們有開啟個人信用、享受消費優惠等金融需求，于是創新推出FIRST畢業生信用卡，這也是銀行業首張面向高校畢業生的信用卡，不僅為年輕人步入職場提供消費支持，更為這些棟梁之才建立個人征信起點。不管是運動愛好者、高校畢業生，還是卡通粉絲、時尚族群、商務人群、高收入群體等不同消費者，招行信用卡都相應推出了不同類型的卡種，如HelloKitty粉絲信用卡、bilibili聯名信用卡、商務信用卡、經典版白金信用卡等，滿足他們各類生活、消費和金融的需求，讓他們享受到公平公正的最佳用卡體驗。

營銷活動公平普惠，成更多消費者選擇

中消協指出，共促消費公平是促進全體消費者的消費公平，使廣大人民享有均等的機會和平等的身份參與消費活動。對企業來說，消費公平還體現在營銷方面，營銷活動不應成為一小部分人的“狂歡”，而是應充分考慮普惠性、兜底性，成為大眾消費者的“盛宴”。

招行信用卡推出的“金九銀十天天返利”、“10元風暴”等營銷活動圈粉無數，一大原因就是參與門檻極低。如“金九銀十天天返利”活動，持卡人可無門檻免費領取大牌商戶返利券，返利券涵蓋吃喝玩樂、旅游出行、逛街購物等各個生活場景；而“10元風暴”活動更是登錄就能免費領“很高興遇見禮”，禮品包含消費金、星巴克飲品券、影票抵扣券等。“10元風暴”走過12年經久不衰，很大程度歸功于其是一場公平游戲的入口，讓更多用戶參與其中。

掌上生活保障信息安全，維護公平競爭市場秩序

中消協文章表示，一些平臺和經營者對消費者的消費信息、消費心理、消費行為、消費能力等進行不當采集、篩選、使用，有違公平競爭的市場秩序。

在消費者信息安全保障方面，招行信用卡掌上生活App一直走在前列，今年也因此榮獲“年度最佳App使用安全獎”。安全保障的背后是一整套業內領先的系統架構與風險管理方法論，再加上“反電信詐騙鏈式防控”體系，這使風險主動發現率超90%，充分保障賬戶安全。與此同時，為更嚴格地控制數據授權范圍，減少不必要的信息使用場景，確保信息采集的“最小必要”，掌上生活App進行了數十次隱私安全專項優化，如新增“隱私管理”功能，為用戶提供授權第三方應用管理、授權手機系統權限管理、個性化推薦設置等功能，方便查詢管理個人信息與授權等情況。掌上生活為消費者營造安全便利、放心舒心的消費環境的同時，自覺維護了公平競爭的市場秩序。

消費是拉動中國經濟增長的主要力量，促進消費公平可進一步提高消費者的信心，激發經濟發展的動力。作為消費活動的主要支付工具之一，招行信用卡秉承“大道為公”，真誠對待每一位持卡人，通過產品、營銷、App等方面的一系列平等普惠舉措，在為客戶帶來公平體驗的同時，也為推動社會公平正義貢獻了企業力量。

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