“雙十一”當天全國處理4.16億快件 再創新高，對繁忙中的快遞小哥多一份關懷、多一份理解。

新京報快訊(記者 周依)據國家郵政局網站今天(11月12日)發布的消息，11月11日，國家郵政局監測數據顯示，主要電商企業全天共產生快遞物流訂單13.52億件，同比增長25.12%。全天各郵政、快遞企業共處理4.16億件，同比增長25.68%，再創歷史新高。

今年，主要電商平臺促銷力度不減，加之微商拼團模式平臺成為電商集中促銷的新生力量，促進了旺季快遞業務需求增長。據了解，郵政全行業將有超過300萬名一線人員投入到旺季服務中，轉運中心、車輛等能力擴充20%，行業自有全貨機達到110架，高鐵運快遞的路線已突破400條。快遞電子運單普及率已超過90%，“小黃人”、“藍精靈”等自動化分揀、無人倉和智能分揀機器人逐漸規模化使用。

在壓力較大的投遞末端，全行業也正探尋多元方式釋放壓力。據悉，全國范圍內已建設4.7萬個快遞末端公共服務站點，投入運營近30萬組智能快件箱，初步形成以住宅投遞、智能快件箱投遞和公共服務站投遞等模式互為補充的末端投遞服務新格局。值得一提的是，實施快遞末端網點備案管理以來，10萬多末端網點獲得合法身份，將有效緩解末端投遞壓力。但與高位業務量相比，末端投遞力量仍顯不足，尤其是廣大的西部及農村地區壓力依然巨大。

同時，郵政業正加強布局全球服務鏈，努力實現“運全球、送全球”。行業企業攜手海關升級清關效率，有的保稅區可實現“秒級清關”，增加海外包機、跨境直郵線路和海外倉等多種服務，在重點海外業務地區提升末端配送能力。以俄羅斯為例，已有2000余個自提柜覆蓋俄羅斯境內的390個城市。

國家郵政局相關負責人表示，全行業已經是第十次應對業務旺季，郵政局將持續以“錯峰發貨、均衡推進”為基礎，同時重點利用大數據技術實施更精準、科學的業務量及流量流向信息預測分析，并將嚴格落實收寄驗視、實名收寄、過機安檢“三項制度”。此外他再次呼吁大家，對繁忙中的快遞小哥多一份關懷、多一份理解。

新京報記者 周依 編輯 倪偉