7月6日-8日，2023世界人工智能大會（WAIC）在上海舉辦。作為全球人工智能領域最具影響力的行業盛會之一，WAIC始終堅持高端化、國際化、專業化、市場化、智能化的理念，一直是人工智能發展風向標。

因此，來自世界各界的人士均對這場AI盛會高度關注，行業領軍人物、學者、開發者共聚一堂，包括華為、百度、科大訊飛、伊登軟件等國內領先的科技公司帶著諸多AI新成果亮相。從WAIC上，我們可以清晰看到未來人工智能的發展趨勢。

(資料圖)

精彩紛呈的AI新應用

本次世界人工智能大會圍繞大模型、生成式人工智能、具身智能、前沿應用等話題展開前瞻性探討，并通過多場分論壇從多維度聚焦于多元化的應用場景。

筆者關注到，在AI應用落地的命題之上，IT服務領先玩家伊登軟件帶來諸多新看點、新思路，并將Open AI與教育、企業辦公、智能客服等多領域的跨界成果一一展現。

眾所周知，AI+教育一馬當先，已成為AIGC最重要的落地方向之一。近年來國家層面繼續強調要加強校內教育信息化、智慧教育場景的建設，AI應用帶動的供給變革和智能化的強大需求有望共同推高國內教育智能化浪潮。

從2019年起，伊登軟件就開始投入于AI賦能人才培養。傳統教學模式在個性化教育和標準化教育之間存在一定的矛盾——個性化教育追求因材施教，能更好的培養人才，而標準化教育講究普惠與平等。但由于教師與學校的精力有限，個性化教育難以成真。隨著技術變革的到來，AI可以拓展人力的邊界，使得教育資源在滿足廣泛覆蓋的教育需求的同時，更好地滿足每個學生的個體需求，個性化教育已經成為了時代發展趨勢。

伊登軟件充分地意識到這點，因此推出了伊登智慧知識測評系統，通過多場景分析學生學習情況，建立準確能力畫像，并利用AI技術進行精準評估，提升學習效率，加強教學過程，實現多場景融合和個性化教育。從現場展示來看，這一在線教育平臺和教育評估工具建立于OpenAI技術的基礎上，能顯著提升教育智能化，實現教育資源的公平化與個性化。

在辦公領域，伊登軟件亦展現了AI廣泛賦能的能力。

一方面，公司持續以AIGC技術升級成熟產品。伊登軟件旗下擁有成熟的企業級文檔協同管理平臺。該平臺將大數據模型與自主研發的云文檔管理系統結合，不僅具備集中存儲、安全、靈活高效等優點，還能對文檔進行全生命周期管理與數據分析。公司進一步在文檔中接入高效協作的智慧AI助手，以有效整合企業數據和資源、簡化管理流程、提高辦公效率。

另一方面，公司迅速將大模型與企業應用結合，不斷在新產品開拓上取得突破。在大會上，公司展示了GPT企業智能助手。這款基于Azure Open Al服務打造的商業化企業智能應用平臺，支持內容生成、圖片生成、總結摘要、翻譯、智能問答等多個AIGC場景，重塑企業應用中人與數據、人與業務的交互方式。該平臺可還能根據企業內部需求建立用戶體系，幫助企業營造良好數字生態，進一步加快企業數字化進程。

值得一提的是，在企業服務領域，伊登軟件推出先進的智能人機對話引擎——智能客服小伊。不同于應用上一代AI技術的產品，這一智慧客服助手基于微軟Power Platform與Azure Open AI開發，智能化程度進一步升級。小伊很好展現出生成式AI的優勢——它通過對大規模語料庫的學習，能更好地理解人類語言的問題和答案之間的關系，并根據用戶的語境、情感和偏好提供服務的“個性化”需求。

最早接觸OpenAI技術的公司

從產品來看，伊登軟件不僅持續對AI商用進行大膽探索，還擁有優秀的將OpenAI技術實際應用的能力。公司將最先進的AI技術與具體場景相結合，切實解決行業智能化的痛點，高效地推動人工智能商業化落地。

從應用領域來看，伊登軟件正從OpenAl技術出發，將AI力量延伸至各行各業，打造起一張龐大的AI應用網絡。這張“伊登之網”為客戶提供OpenAI&ChatGPT技術的支持和服務，逐漸成為各行各業客戶使用OpenAI&ChatGPT的通道。

毫無疑問，在AI 2.0時代，伊登軟件展現出來更大的優勢，這是厚積薄發的結果，與前期的積累與先發優勢息息相關。

事實上，伊登軟件深耕IT服務領域長達二十年，是國內知名的綜合IT解決方案與云服務提供商。公司具備豐富的方案落地經驗、領先的技術及服務能力、良好的品牌形象，并深度綁定包括Microsoft, IBM, Oracle, 金山軟件，麒麟軟件，深信服等在內的國際國內頭部IT廠商。與這些國際頭部企業達成高層次、長時間的合作，又進一步鞏固公司的競爭優勢。

??圖：與國內外頭部IT廠商深度合作

其中，根據公開信息，伊登軟件是微軟華南區第一大LSP，也是微軟在中國最親密的合作伙伴之一，其實力位于微軟合作伙伴前列。正因如此，伊登軟件成為最早接觸到OpenAI技術的公司之一。此外，伊登軟件目前已榮獲微軟云全球統一的技術最高資質AEMSP(Azure Expert MSP)與全MCPP（Microsoft Cloud Partner Program）認證，成為大陸為數不多獲得此兩項認證的公司。

微軟是OpenAI最大的投資者，并獨家授權其技術。根據媒體報道，微軟正逐步將OpenAI與自身業務進行更大程度地融合，不僅打通了OpenAI和Azure，推出Azure OpenAI,還在微軟生態中發布AI“全家桶”，包括基于Azure服務和Copilot 的低代碼開發生態，瞄準企業用戶。

展望未來，微軟必定加強與事業伙伴的通力合作，共同加速發展由人工智能驅動的數字世界。伊登軟件憑借著其獨特優勢，將進一步幫助其企業客戶在此浪潮中搶占先機，并持續受益于AI 2.0的黃金時代。

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