多家高校下月起停用微信支付，微信團隊致歉：即刻修正
- 來源： 頂端新聞 2023-06-29 16:13:59
(資料圖片僅供參考)
由于微信支付將收取0.6%的手續費，近期，全國多家高校發布公告稱，自7月1日起開始暫停使用微信支付，此事曝光后，騰訊微信團隊發布了道歉。
“微信支付官方微博”發博稱：自2015年起，微信支付開始進入校園，對于校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等）長期給予零費率的優惠政策，持續投入銀行通道費等成本。針對校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等場景）會持續保持零費率的優惠政策。
近期微信支付啟動了針對校園行業費率精細化管理的商戶溝通，經過前期的意見收集與反饋，擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優惠費率繼續提供服務。
在轉發該微博時，騰訊微信團隊發布了致歉信，信中稱：由于我們對高校生活服務場景支付費率問題處理不周，造成大家的困擾，在此向廣大學校及師生致歉。請大家放心，在校園非盈利場景，我們會持續保持零費率優惠政策。
我們緊急對整個事件進行了復盤，自2015年以來，微信支付持續在校園等非盈利場景采取零費率優惠政策，但由于我們在費率精細化管理上有所欠缺，隨著校園場景及商戶數量的持續上升，大量涉及電商、酒旅等盈利場景占用了零費率的補貼資源，導致成本不斷高漲，為此承擔的銀行通道成本超過10億元。
此次調整，僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景實施以低于市場平均水平的優惠費率政策，校園非盈利場景則繼續保持零費率。
此次調整的本意是為了對費率實施更加精細化的優惠措施，但很顯然過于簡單粗暴引起誤解，我們深表歉意，即刻修正，后續我們將繼續優化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數字化的持續發展。
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