近期，北京市遭遇臺(tái)風(fēng)襲擊，全市普降大暴雨、特大暴雨，北京多地發(fā)生洪水、泥石流、塌方等災(zāi)害頻發(fā)，造成較大損失。 其中，門頭溝區(qū)、房山區(qū)等地區(qū)災(zāi)情嚴(yán)重。

(相關(guān)資料圖)

受此影響，保險(xiǎn)公司收到的保險(xiǎn)報(bào)案數(shù)量激增，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局的數(shù)據(jù)，截至8月1日上午10時(shí)，北京地區(qū)各財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到保險(xiǎn)報(bào)案6786件，報(bào)損金額1.66億元，其中，門頭溝、房山地區(qū)報(bào)損金額8425.7萬元。

對(duì)于普通老百姓來說，雨天出行有何需要關(guān)注的？車輛泡水或被沖走又是否可以賠付呢？

對(duì)此，保險(xiǎn)公司表示，在車輛靜止的狀態(tài)下，汽車被淹受損，或者是行車過程中，汽車除發(fā)動(dòng)機(jī)外受損，車損險(xiǎn)都會(huì)予以理賠。而若是車輛被洪水沖走，則應(yīng)根據(jù)車輛實(shí)際受損情況進(jìn)行定損，之后再進(jìn)行理賠，但前提是車主已購買車損險(xiǎn)。

1天之內(nèi)北京財(cái)險(xiǎn)收到報(bào)案數(shù)量激增，多家保險(xiǎn)公司理賠人員24小時(shí)值守

臺(tái)風(fēng)強(qiáng)降雨天氣持續(xù)了兩天，北京多個(gè)區(qū)域受災(zāi)嚴(yán)重。1天之內(nèi)，財(cái)險(xiǎn)行業(yè)收到因?yàn)?zāi)報(bào)案數(shù)激增。

根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局的數(shù)據(jù)顯示，7月31日上午8時(shí)，北京財(cái)險(xiǎn)行業(yè)共收到相關(guān)保險(xiǎn)報(bào)案為978件。但至8月1日上午10時(shí)，北京財(cái)險(xiǎn)行業(yè)收到因?yàn)?zāi)報(bào)案數(shù)6786件，報(bào)損金額1.66億元。報(bào)案數(shù)量是前一天的將近7倍。

對(duì)此，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局表示，將持續(xù)督導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)金融服務(wù)保障工作，按照“能賠快賠”“應(yīng)賠盡賠”的原則加快處理賠案，最大限度扶助受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。

多家保險(xiǎn)公司亦紛紛成立應(yīng)急機(jī)制并全力救援。如人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司聯(lián)動(dòng)區(qū)域交管部門、救援企業(yè)向?yàn)?zāi)害報(bào)案集中地段調(diào)配查勘及救援力量，共同值守危險(xiǎn)路段；太保財(cái)險(xiǎn)北京分公司派出志愿者對(duì)豐臺(tái)區(qū)部分水淹路段進(jìn)行交通疏導(dǎo)等。

此外，多家保險(xiǎn)公司建立理賠人員24小時(shí)值守制度，實(shí)時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的報(bào)案和查勘需求，并適當(dāng)簡化理賠材料需求，加快保險(xiǎn)結(jié)案進(jìn)度，如平安財(cái)險(xiǎn)北京分公司最快3分鐘結(jié)案。

車被水泡、被沖走是否可以賠付？

在此次北京強(qiáng)降雨過程中，不少車輛被水淹，甚至出現(xiàn)了被洪水沖走的情況。在這些情形下，保險(xiǎn)公司是否可以賠付？

對(duì)于車輛被水淹的情況，平安產(chǎn)險(xiǎn)表示，車輛靜止?fàn)顟B(tài)下，汽車被淹受損，或者是行車過程中，汽車除發(fā)動(dòng)機(jī)外受損，車損險(xiǎn)都會(huì)予以理賠。同時(shí)，對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)涉水的情況，最新版車損險(xiǎn)已涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)涉水的責(zé)任。不過，即使購買了涉水險(xiǎn)，因?yàn)槎伟l(fā)動(dòng)而造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司也不會(huì)賠付。

根據(jù)2020年9月19日開始施行的《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，引導(dǎo)行業(yè)將機(jī)動(dòng)車示范產(chǎn)品的車損險(xiǎn)主險(xiǎn)條款在現(xiàn)有保險(xiǎn)責(zé)任基礎(chǔ)上，增加機(jī)動(dòng)車全車盜搶、玻璃單獨(dú)破碎、自燃、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水、不計(jì)免賠率、無法找到第三方特約等保險(xiǎn)責(zé)任，為消費(fèi)者提供更加全面完善的車險(xiǎn)保障服務(wù)。

同時(shí)，按照中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2020版），保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中，因自然災(zāi)害、意外事故造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車直接損失，且不屬于免除保險(xiǎn)人責(zé)任的范圍，保險(xiǎn)公司應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

對(duì)于車輛被洪水沖走的情況，一位長期從事車險(xiǎn)的業(yè)內(nèi)人士表示，只要車主購買了車損險(xiǎn)即可賠付。一般情況下，被洪水沖走的車輛需要根據(jù)汽車實(shí)際受損情況進(jìn)行定損，之后再進(jìn)行理賠，如果理賠金額超過車身價(jià)值則將直接按車輛報(bào)廢定損。

“如果車輛被洪水沖走后無法找回，可直接報(bào)保險(xiǎn)公司說明情況即可。”上述業(yè)內(nèi)人士表示，通常情況下保險(xiǎn)公司一般會(huì)處理為推定全損。

臺(tái)風(fēng)暴雨天行車應(yīng)注意什么？

種種突發(fā)事件也提醒人們，在臺(tái)風(fēng)和暴雨天氣時(shí)，車主盡量不要外出；確需要外出的話，多家保險(xiǎn)公司建議，要密切關(guān)注氣象預(yù)報(bào)和水務(wù)、應(yīng)急管理、交管部門的相關(guān)預(yù)警信息，合理選擇出行方式和時(shí)間。

平安產(chǎn)險(xiǎn)建議，在出行前應(yīng)規(guī)劃好路線，避開高架（有橫風(fēng)）、隧道、低洼處（易水浸）；在行駛中，應(yīng)適當(dāng)增加車距、降低車速、平穩(wěn)行駛，盡量避免急剎、變道、超車等動(dòng)作；遇到積水路面，要注意觀察前車，探明水深情況再?zèng)Q定是否通行。

中國人保財(cái)險(xiǎn)亦建議，在臺(tái)風(fēng)天若要出行則應(yīng)關(guān)閉自動(dòng)啟停系統(tǒng)；暴雨中開車應(yīng)打開雨霧燈，減速慢行；注意預(yù)防山洪，避開積水和塌方路段，注意街上電力設(shè)施，如有電線滑落，即刻遠(yuǎn)離；經(jīng)過橋底等低洼地帶，涉水要小心謹(jǐn)慎駕駛，低擋位、高轉(zhuǎn)速通過，出水時(shí)平緩輕微剎車即可；當(dāng)積水深度接近車輛底盤時(shí)，駕、乘人員下車時(shí)應(yīng)雙腳同時(shí)著地，迅速離車到安全場(chǎng)所。

如果車輛涉水被淹，則一定要注意兩點(diǎn)，一是被淹后熄火別重啟。如果車輛被水淹，水位較高，不要強(qiáng)行啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。如果在氣缸進(jìn)水的情況下強(qiáng)行點(diǎn)火，會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)活塞、缸體等嚴(yán)重受損，甚至?xí)?dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。正確的做法是關(guān)掉電源，聯(lián)系保險(xiǎn)公司或修理廠人員，將車推到旁邊無積水處或原地等待專業(yè)人員救援及處理；二是千萬不要讓非專業(yè)人士給車輛通電，可以請(qǐng)求道路救援，拖車時(shí)要將變速器置于空擋。

此外，在停車時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)表示，臺(tái)風(fēng)天的最佳停車點(diǎn)是地勢(shì)較高的室內(nèi)停車場(chǎng)，避免停在地勢(shì)低洼處。

中國人保財(cái)險(xiǎn)建議，在臺(tái)風(fēng)、暴雨季節(jié)停放車輛時(shí)要做到“三不停”，一是廣告牌下不停車；二是大樹下不停車；三是居民樓下不停車，以防廣告牌、樹枝以及居民陽臺(tái)上的空調(diào)、花盆、晾衣架等掉落砸傷車輛。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 姜樊 潘亦純

編輯 岳彩周

校對(duì) 柳寶慶

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