保險營銷不能玩誘導(dǎo)式數(shù)字游戲 讓保險營銷回歸到誠實信用原則內(nèi)
- 來源: 中國消費(fèi)者報 2021-04-01 10:28:11
利用“600萬元的醫(yī)療險首月只需1元”來作為宣傳廣告用語,顯然能夠起到轟動效應(yīng),吸引消費(fèi)者前來點(diǎn)擊相關(guān)鏈接甚至購買保險產(chǎn)品。但是,這種吸引眼球的廣告不僅有違誠實信用原則,還涉嫌違法。涉事保險公司理當(dāng)及時糾正,監(jiān)管部門也應(yīng)主動作為,查處類似誘導(dǎo)式營銷。
“600萬元的醫(yī)療險首月只需1元!”看到這樣的促銷信息,很多消費(fèi)者會忍不住下單購買。然而,《中國消費(fèi)者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),首月1元并不等于每月1元,盲目購買容易被保險機(jī)構(gòu)的數(shù)字游戲“套路”。
在購買保險產(chǎn)品已經(jīng)成為很多人必備消費(fèi)項目的情況下,一些保險公司或經(jīng)紀(jì)公司加大宣傳力度,吸引消費(fèi)者投保的做法無可厚非。然而,以各種聳人聽聞的標(biāo)題搞誘導(dǎo)式、忽悠式營銷的做法,顯然極其不妥。涉事保險公司理當(dāng)及時糾正,監(jiān)管部門也應(yīng)主動作為,查處類似誘導(dǎo)式營銷。
根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,保險合同應(yīng)遵循最大誠信原則,即保險活動當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則。對于投保人來說,在保險人詢問時應(yīng)盡到告知義務(wù),不得隱瞞重大事項,在理賠時不得虛構(gòu)事實,夸大損害程度。而對于保險公司而言,則應(yīng)據(jù)實告知投保人相關(guān)事項,不應(yīng)刻意隱瞞對投保人不利的條款,并應(yīng)及時理賠。
利用“600萬元的醫(yī)療險首月只需1元”來作為宣傳廣告用語,顯然能夠起到轟動效應(yīng),吸引消費(fèi)者前來點(diǎn)擊相關(guān)鏈接甚至購買保險產(chǎn)品。但是,這種吸引眼球的廣告不僅有違誠實信用原則,還涉嫌違法。對此,《廣告法》明確規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。雖然“首月只需1元”,而實際上其余月份往往需要10余元甚至100余元保費(fèi),這樣的宣傳已經(jīng)屬于虛假廣告,涉嫌誘導(dǎo)、誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。
這樣的誘導(dǎo)式宣傳,與保險合同的形象不符,更會引發(fā)諸多糾紛。如果消費(fèi)者在投保時未仔細(xì)閱讀對其不利的實際投保費(fèi)用更高等內(nèi)容,一旦合同成立,面臨高額扣費(fèi)時,消費(fèi)者必將疑竇叢生,認(rèn)為受到了欺騙。而且,營銷人員為了業(yè)績,在營銷時刻意隱瞞重要條款的話,既可能導(dǎo)致保險公司遭受損失,又違反《保險法》,將面臨罰款等處罰。
值得注意的是,2020年12月18日,銀保監(jiān)會消保局曾就這種玩數(shù)字游戲的行為點(diǎn)名通報了4家機(jī)構(gòu)。指出銷售頁面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會員日補(bǔ)貼”等內(nèi)容,實際是將全年應(yīng)交保費(fèi)扣除首月0.1元或3元的保費(fèi)后,將剩余保費(fèi)均攤至后11個月,消費(fèi)者并未得到保費(fèi)優(yōu)惠。給投保人優(yōu)惠(豁免或減少)應(yīng)交保費(fèi)錯覺、誘導(dǎo)投保人購買保險的行為,屬于虛假宣傳、欺騙投保人。
在監(jiān)管部門已經(jīng)公開通報并“點(diǎn)名批評”的情況下,相關(guān)保險公司或經(jīng)紀(jì)公司依然頂風(fēng)作案,可見其主觀惡意之大,既沒有把法律放在眼中,也沒有把消費(fèi)者權(quán)益放到心上。監(jiān)管部門理應(yīng)果斷查處類似玩數(shù)字游戲的誘導(dǎo)式營銷,該下架的下架,該罰款的罰款。讓保險營銷回歸到誠實信用原則內(nèi),真正地讓消費(fèi)者“買保險就是買安心”,而非掉入精心設(shè)計的陷阱。
【免責(zé)聲明】
1、凡本網(wǎng)注明出處非(巨潮財經(jīng)網(wǎng))的作品,均轉(zhuǎn)載于自其它媒體,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實性負(fù)責(zé),目的在于信息的傳遞,本網(wǎng)不承擔(dān)稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任,如對稿件有質(zhì)疑請與本網(wǎng)客服聯(lián)系。
2、刊發(fā)此文目的在于傳遞更多信息,文章內(nèi)容僅供參考,不構(gòu)成投資建議,投資者據(jù)此操作,風(fēng)險自擔(dān)。
3、如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)等其它問題,請在15日內(nèi)聯(lián)系本網(wǎng)客服。
-
保險營銷不能玩誘導(dǎo)式數(shù)字游戲 讓保險營銷回歸到誠實信用原則內(nèi)
利用600萬元的醫(yī)療險首月只需1元來作為宣傳廣告用語,顯然能夠起到轟動效應(yīng),吸引消費(fèi)者前來點(diǎn)擊相關(guān)鏈接甚至購買保險產(chǎn)品。...
2021-04-01 10:28:11
-
洛陽銀行還存在股權(quán)質(zhì)押率過高 9年未走出IPO輔導(dǎo)期
阿里司法拍賣平臺顯示,河南天鷹集團(tuán)股份有限公司持有的洛陽銀行1 6484億股股權(quán)于2月18日進(jìn)行公開拍賣,起拍價約為4 53億元...
2021-03-31 15:09:50
-
銀保監(jiān)會:銀行要保留紙質(zhì)存折、存單 銀行要打造適老手機(jī)銀行APP
昨日,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于銀行保險機(jī)構(gòu)切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》(以下簡稱《通知》),要求銀行保險機(jī)構(gòu)要保留...
2021-03-31 15:08:22
-
-
東航2020年凈虧損118.35億元 實現(xiàn)營收586.39億元
中國東方航空股份有限公司(以下簡稱東航)3月30日發(fā)布了2020年年報。年報顯示,2020年東航實現(xiàn)營收586 39億元,同比下降51 48%;凈虧損118 35
2021-03-31 15:07:22
-
短期市場震蕩反彈概率較高 低估值成長板塊繼續(xù)占優(yōu)
上周五早盤,三大股指集體高開,隨后快速拉升并維持高位盤整,創(chuàng)指漲超3%,午后延續(xù)漲勢,滬指站上3400點(diǎn)。盤面上,個股漲多...
2021-03-29 16:44:12
- 1公積金繳存基數(shù)上調(diào) 快看你的公積金變了嗎
- 2消息:三友化工:融資凈買入794.4萬元,融資余額8.21億元(02-17)
- 3杉杉股份:融資凈買入2714.94萬元,融資余額合計7.82億元(02-17)
- 4中科三環(huán):融資凈買入1460.8萬元,融資余額合計8.8億元(02-17)
- 5通富微電(002156)融資融券信息(02-17) 融券償還量43000股
- 6中科曙光(603019)融資融券信息(02-17)詳細(xì)信息
- 7消息:共達(dá)電聲2月17日快速上漲
- 8一顆臍橙繪就40年贛南百姓致富路
- 9印尼獅航失事客機(jī)黑匣子位置已確定 有望被盡快打撈出水
- 局勢變幻莫測!中企海外并購資金六成流向這里
- 調(diào)研數(shù)據(jù)顯露主力布局意圖 103家公司被10家及以上機(jī)構(gòu)調(diào)研 18只年報預(yù)喜股估值不足20倍
- 有銀行拉攏節(jié)日資金:春節(jié)前后結(jié)構(gòu)性存款收益率最多調(diào)高25% 春節(jié)效應(yīng)顯現(xiàn)
- 工作報告:地方國企改革瞄準(zhǔn)三大重點(diǎn) 混改仍是“標(biāo)配”
- 2019年反洗錢將成支付監(jiān)管重點(diǎn) 央行出手整頓支付違規(guī)
- 開年券商融資已超500億元 又有3家拋出定增預(yù)案 補(bǔ)充資本抵御風(fēng)險增厚收益
- “頭號工程”:緊牽科創(chuàng)板“牛鼻子” 拉開資本市場改革大幕
- 2019年首月滬指上漲3.64%實現(xiàn)開門紅 三路資金助推回暖行情 呈現(xiàn)凈流入態(tài)勢
- 深交所:將對深成指、創(chuàng)業(yè)板指等指數(shù)編制方案進(jìn)行修訂
- 科創(chuàng)板放開漲跌限制 將定價權(quán)還給市場 盡快形成合理價格