深圳市人人樂商業(yè)有限公司是人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司下屬分公司之一，公司位于全國改革開放的前沿城市—深圳。人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司是一家大型的連鎖商業(yè)企業(yè)集團，在全國范圍內(nèi)擁有員工17000人以上。

虧損，已經(jīng)成為深圳老牌零售企業(yè)人人樂的“年度關鍵詞”。

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司(下稱“人人樂”，002336.SZ)2月26日發(fā)布2017年度業(yè)績快報顯示，該家公司2017年實現(xiàn)營業(yè)收入88.55億元，較去年同期下降12.81%;歸屬于上市公司股東的凈利潤-5.36億元，較去年同期下降986.18%。

對于凈利潤大幅度下挫，人人樂在業(yè)績快報中給出了如下原因：主要受到其關閉11家虧損門店的影響;原有業(yè)態(tài)在結構調(diào)整期間對經(jīng)營產(chǎn)生的階段性影響;新業(yè)態(tài)仍然處于培育階段對整體營業(yè)收入的增長貢獻有限的影響。

其實這并不是人人樂第一次出現(xiàn)這種過山車般的業(yè)績跌幅了。

人人樂自2010年上市之后開始大幅擴張，但業(yè)績峰值自2012年的129億元之后一路下滑，尤其是2014年和2015年，人人樂凈利潤連續(xù)虧損4.61億元、4.75億元，因此曾在2016年被ST處理。2016年，人人樂以出售物業(yè)項目的方式扭虧，當年實現(xiàn)凈利潤6048萬元，不再被ST。

面對連年下跌的業(yè)績，人人樂自2015年就開始在新業(yè)態(tài)、電商方面的改革和轉(zhuǎn)型。2015年，人人樂嘗試開出了具有高端超市業(yè)態(tài)“Le super”，據(jù)去年9月的公開報道，人人樂已經(jīng)在深圳、天津、西安等城市開設十多家Le super，甚至在2018年還將開40家該類門店。此外，人人樂還開設了定位社區(qū)生活超市的Le life以及社區(qū)生鮮超市的Le fresh。

在O2O業(yè)務方面，人人樂去年8月上線了可以30分鐘送貨上門的“樂到家”業(yè)務，并在今年1月將其40家門店開通了京東到家的服務，用各種方式跟上新零售的步伐。但上述措施還沒有立刻見效。2017年的三季報已現(xiàn)虧損端倪，2017年1-9月，人人樂實現(xiàn)營業(yè)收入68.55億元，同比下降12.04%，凈利潤-2.79億元，當時已經(jīng)給出了“全年預虧5-6億元”的提示。