2019京交會金融服務展:數字化、智能化、5G技術成亮點 5G助力金融服務升級
- 來源: 人民網-金融頻道 2019-06-03 09:06:12
在本屆金博會專場展示活動中,數字化轉型、智慧化金融服務以及5G概念成為亮點,備受關注。
數字化轉型體現創新
光大銀行以“財富光大-數字蝶變”為主題亮相,旨在體現數字化轉型的創新精神和創造力。展廳布局圍繞 “敏捷、科技、生態”戰略轉型方向,借助AR、VR等先進技術,綜合展示了光大銀行在實現數字化轉型、服務實體經濟、落實普惠金融、履行社會責任等方面的實踐成果。
光大銀行于近日發布了手機銀行5.0新版,并首次開放用戶體系;光大云繳費服務范圍延伸至水、電、燃氣等基礎服務外的政府平臺、行業客戶和香港地區,陸續推出交通云、租房云、物業云、教育云、醫療云、稅務云、社保云等各類子平臺,提供業務管理及繳費衍生服務。
據了解,光大銀行利用數字技術全面提升服務效率和水平,通過科技平臺為業務發展賦能,建設數字化科技支撐和驅動體系,助力實現數字化轉型,通過大數據、人工智能等技術的運用,實現智能客服、精準營銷、個性化定制、差異化推薦等。
相關負責人表示,打造精品銀行、特色業務已經成為銀行發展的重要任務,也是未來銀行生存的關鍵支點。
科技賦能金融
此次京交會期間,農行北京分行重點展出智能掌上銀行、貴金屬、特色信用卡、跨境人民幣等新產品,使首都市民充分感受到智慧化、綜合化的服務體驗,以及該行全力融入京津冀協同發展和人民幣國際化戰略的擔當。
農業銀行始終以服務國家戰略、服務實體經濟為己任,不斷提升跨境金融服務水平,服務企業“走出去”,支持“一帶一路”建設。農業銀行與全球135個國家的近1500家銀行建立了合作關系,實現了五大洲經營網絡全覆蓋,推出了“人民幣跨境通”等一系列產品,全力推動人民幣國際化。
同時,該行使用石墨烯互動觸控墻,重點推介新近升級的智能掌上銀行,以高科技含量的先進設備直觀體現便捷、高效、智能的金融服務。例如:使用農行掌上銀行APP轉賬匯款,無論金額大小、本地異地、本行他行,均免手續費;辦理信用卡可在線申請,無需填單;可實現存款、理財投資方面多品種業務,并通過資產視圖直觀掌握資產分布情況等等。
此外,該行自主研發“農銀e管家”電商平臺,搭建線上金融服務渠道,為涉農生產企業、縣域批發商、農家店、農戶提供線上“ERP+金融”綜合服務,將金融、信息服務深度融入企業生產經營的各個方面,以客戶實際生產經營場景為切入點提供服務,客戶無須改變現有流程,即可對接自身需求。
今年以來,該行持續推廣“農銀e管家”扶貧商城,利用網絡平臺特有優勢幫助銷售和采購832個國家扶貧開發重點縣的商品,以實際行動助力脫貧攻堅,開創了“電商扶貧”的新模式。
5G助力金融服務升級
在中國建設銀行的5G展廳中,觀眾通過沉浸式觀展、多媒體展示、機器人互動等體驗了“無人銀行”帶來的高科技金融服務。
通過5G技術支撐,銀行的金融服務將不再拘于空間限制。據悉,建行5G銀行網點將建立遠程支持平臺,在超大帶寬下,進行實時遠程指導、遠程審核等服務,實現網點“無人化”、客戶“自助化”。
5G銀行還利用物聯網、人臉識別、語音等多種技術,將網點所有設備設施及系統無縫聯接,客戶從步入銀行開始,銀行就能自動識別并提供金融服務,客戶離開則自動退出登錄。
建行表示,在遠程支持平臺的支持下,通過5G大帶寬、非延時的技術,遠程服務人員可以看到交互界面,并能提供一對一的后臺指導,使得老年群體、特殊群體也能得到便利。
據介紹,建行年內將推出10家5G無人銀行,首批三個網點預計將于6月底啟動運營。
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