國家質檢總局、國家標準化管理委員會于去年12月29日發布公告，批準發布了《空氣射流空調器技術要求及試驗方法》和《空調器室外機安裝用支架》兩項空調器國家標準，填補了射流空調產品及安裝支架標準方面的行業空白。

從2004年開始，國家鼓勵企業參與國家標準的制定工作，發揮企業的標準化工作積極性，以提高標準的適用性。在空調行業，截至目前由企業牽頭制定的國家標準均免不了海爾的參與。

海爾“智造”兼顧技術和舒適

秀“中國創造”實力

現行的國家標準《房間空氣調節器》（GB/T 7725-2004）是于2004年12月2日發布，2005年3月1日正式實施的通用性標準，符合傳統意義上評價空調本體的溫、濕度和風速的要求。但是隨著消費升級，用戶對空調需求不僅僅是制冷制熱，健康舒適的體驗要求越來越高。此次兩項國家標準的發布，將評價產品標準升級到用戶體驗這一新高度，填補了我國在舒適性細分的空調領域標準制度的空白。

據悉，《空氣射流空調器技術要求及試驗方法》是利用專業技術解決人體舒適性需求的新方式，空氣射流技術標準從風量、送風距離、出風溫度三個方面進行了規范，通過環形出風裝置引射出風口周圍的空氣，增加風量和出風溫度將人體舒適性要求提高到新的高度。海爾天樽空調就應用了該項技術，利用獨特的“風洞”設計外觀，在出風口實現室內空氣和冷風混合，實現涼而不冷，讓用戶不得空調病。

本次發布的另一項標準《空調器室外機安裝用支架》則是專門針對空調外機安裝支架，除了安裝流程之外，加入了支架材質、規格、承重、安全使用年限以及安裝后呈現的美觀度等方面進行了十分詳細的規范要求。

空調使用壽命一般在10-15年，外機安裝支架的壽命必須要高于空調的實際使用年限，但是由于市面上安裝支架的品質良莠不齊，安裝過程也粗糙大意缺乏規范管理，久而久之，安裝支架就稱為懸在用戶頭頂的“定時炸彈”。為解決這一隱患，海爾空調用三張圖紙和一百多組數據繪制出了安裝支架的國家標準，該項標準能夠保障空調室外機安裝后的穩固安全，也在很大程度上提升室外機美觀度。

早在2008年就發布了由海爾空調主導制定的《家用和類似用途空調器安裝規范》，該項國家標準曾填補空調行業安裝規范的國際空白，此次在服務領域差異化創新并發布安裝支架標準，進一步填補了空調安裝細分領域類的空白。

空調業24項規范

海爾參與、主導21項

目前，在空調行業已經發布的24項行業規范中，由海爾主導制定的有21項，涉及空調產品性能、安全、可靠性、安裝等多個領域。

能制定如此多的標準，是因為海爾在以近乎“偏執”的態度對待產品質量。在海爾，一臺空調要經歷3893條標準的檢驗，并在實驗室進行涉及模塊、檢測、材料、設計、工藝等600多項國際標準的檢測。為了提升產品未來的可靠性，海爾空調甚至將HALT高加速壽命實驗應用到了空調上，即1分鐘內進行60℃的溫變測試，溫度范圍從110℃到零下30℃度。海爾空調正是經受住了這樣嚴苛的測試，才能以高品質贏得行業口碑。

海爾空調強大的技術創新實力，引領空調行業健康發展。別人做空調，海爾做空氣。當很多空調企業的研發重點仍放在制冷制熱等基本功能的改善上時，海爾順應市場環境和消費需求的變化已經開始轉型做健康空氣創新引領者，圍繞用戶體驗持續推動產業創新升級。2017年的兩項國標《室內人體熱舒適環境要求與評價方法》、《PMV和PPD指數的測定及熱舒適條件的規定》就將空調的舒適性要求提升到新的高度，填補了世界范圍內對人體熱舒適體驗評價的空白。

每一項顛覆性技術與產品誕生的背后是海爾空調立足用戶思維，不斷交互用戶的結果。早在2014年，海爾就發布業內首個“智慧空氣生態圈”，率先構建起空調行業的大數據平臺，到現在形成全場景全空間的智慧家庭空氣解決方案，聯動凈界自清潔空調、除濕機、新風機、廚房空調等空氣類家電提供恒溫：恒凈、恒氧的智慧健康空氣體驗。此外，海爾空調還不斷創新用戶交互方式，加速普及自清潔空調的推廣。從萬家賣場直播自清潔空調“洗澡”、吹白毛巾，到全國賣場“1杯水”展示，再到一束光演示，海爾空調做的一切都是以直觀的潔凈空氣體驗，成就智能空調行業領先品牌。

與此同時，海爾探索“人單合一”模式12年來，致力于成為物聯網范式的引領者，該模式的探索率先在智慧生活領域“開花結果”，其中海爾空調作為其中的重要一環，正通過開放生態持續滿足全球用戶需求，創造終身價值。同時專家表示，“人單合一”模式正在成為下一個社會模式，勢必將為各類企業的物聯網時代轉型帶來“教科書”式的借鑒意義。（專稿）