黑龍江省長王文濤回應整治“天價”“宰客”等問題

成立旅游誠信基金“先賠付后查實”

本報北京3月7日電(記者余嘉熙 盧越)“北國好風光，盡在黑龍江。”今天上午，在黑龍江省代表團媒體開放日上，省長王文濤代表在回答記者關于黑龍江旅游的提問時，開場就給該省旅游打起了廣告。

話音未落，現場響起一陣掌聲。

他說，去年到黑龍江旅游的游客達到1.82億人次，同比增長10.9%，旅游收入2244億元，同比增長17.6%。今年，哈爾濱冰雪大世界營業僅50多天，游客就突破了100萬人。

“黑龍江如何把生態優勢轉化為產業優勢、發展優勢，這是一個時代命題。”王文濤代表接著說，世界旅游組織畫出了3萬億元規模的冰雪產業大蛋糕，黑龍江未來在冰雪產業方面是有充分發展空間的。2018年，全國十大冰雪熱門旅游地，黑龍江就占4個，下一步怎么做?

王文濤代表說，首先，要規模發展，做好規劃，優化產品供給，打造旅游精品，推動旅游產品提檔升級;其次，基礎設施也要加強，強化設施配套，完善旅游公共服務體系;第三，旅游市場秩序建設，要優化旅游環境，狠抓市場監管，大力度整治“天價”“宰客”等問題。

“‘天價’‘宰客’確實存在，政府也正加大力度進行整治。”王文濤代表說，政府為此成立了誠信基金，游客在旅途中感到有問題時，誠信基金“投訴即賠付”“先賠付，后查實”。“這個政策實行以來，今年冰雪季，哈爾濱市一共受理6起投訴。”王文濤代表說。