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我愛我家與京東物流簽署戰(zhàn)略合作 重構社區(qū)場景新商業(yè)模式

    來源: 今日熱點網(wǎng)  2024-05-14 16:10:14

近日,我愛我家與京東物流在北京簽署了戰(zhàn)略合作。雙方將基于社區(qū)場景,在商品供應鏈及服務供應鏈領域展開全方位合作,包括提供高品質的產品和服務,升級社區(qū)居住服務體驗,為居民提供便民服務等。本次合作是我愛我家在打造社區(qū)商業(yè)服務創(chuàng)新平臺上的新嘗試,開辟了房產經紀服務行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)綜合體在社區(qū)服務方面的融合創(chuàng)新合作模式,探索新場景下的商業(yè)想象力,為社區(qū)居民提供各項高效便捷服務的同時,創(chuàng)造商業(yè)和社會的雙重價值。

新場景:戰(zhàn)略聯(lián)盟,融合創(chuàng)新

社區(qū)是居民居住和生活的基本單元和核心場景,是生活服務的交付場景,也是商業(yè)價值激發(fā)和創(chuàng)造的場景。

作為中國頭部的房產經紀服務品牌,我愛我家深扎社區(qū),服務社區(qū),洞察社區(qū),構建了以社區(qū)為單位的“人店場模型”,并為社區(qū)居民提供包括居住服務在內的多元化服務。

我愛我家與京東物流的戰(zhàn)略合作,將充分發(fā)揮我愛我家的社區(qū)資源和模式優(yōu)勢,以及京東物流網(wǎng)格化的布局和交付能力,建立起連接從服務端到需求端、從供應端到消費端,從線上技術端到線下社區(qū)端的高效運行“社區(qū)公路網(wǎng)”。例如相寓維修服務方面,基于雙方城市社區(qū)的網(wǎng)格交付圈及線下布局與智能化派單系統(tǒng),可更加精細化的節(jié)約維修人員在途時間,進一步提升服務體驗和效率。

新增長:價值重構,信任為王

當下人們的消費越來越呈現(xiàn)出“悅己型消費”“為信任買單”“個性化消費”的特點。所有企業(yè)都必須思考與消費者建立一種長期的信任關系。

長期以來,我愛我家深扎社區(qū),秉承“待客如己”的理念,不斷與居民交互,從而構建了不可替代的信任關系,企業(yè)與居民形成以產品和服務為紐帶的正向反饋機制,建立起不斷迭代、不斷進化的“信任圈”。在此基礎上,基于商業(yè)服務、生活需求、社會發(fā)展,構建起社區(qū)商業(yè)服務創(chuàng)新平臺,實現(xiàn)社區(qū)場景價值的新突破。

我愛我家將與京東物流合作打造社區(qū)新經紀網(wǎng)絡;打造覆蓋選品、品控、商品倉運配等物流專項保障的一體化解決方案,為社區(qū)居民帶來更加便利的生活體驗,實現(xiàn)“電商+社區(qū)+服務”的全方位覆蓋;與京東健康共同打造社區(qū)健康大講堂系列活動,為居民的生活健康保駕護航。

我愛我家覆蓋廣泛的社區(qū)網(wǎng)點和布局、深耕24年的信任口碑和經紀人的深度服務,再加上京東強大的供應鏈能力、數(shù)字化技術能力和物流能力,共同保障了社區(qū)新商業(yè)模式的探索,最終激發(fā)出新的商業(yè)價值。

新共生:深扎社區(qū),共贏共生

社區(qū)商業(yè)服務創(chuàng)新平臺不單具有商業(yè)價值,也會在一刻鐘便民生活圈、社區(qū)治理與公益服務等方面發(fā)揮巨大作用。

我愛我家與京東將在社區(qū)的便民服務與公益活動上進行深化合作。依托我愛我家3萬多經紀人,圍繞上萬個社區(qū)及京東服務+的一站式平臺服務能力,為我愛我家數(shù)百萬二手房及租賃用戶提供房屋內相關物品的安裝、維修、清洗、保養(yǎng)、回收等高品質服務,助力我愛我家完善社區(qū)服務生態(tài)、提升社區(qū)家庭居民居住體驗。

社區(qū)居民所住進的不僅僅是一間房子,而是對向往生活的選擇,我愛我家不僅僅是房產交易的服務者,而是每個鮮活生活的陪伴者和歌頌者。我愛我家與各個企業(yè)積極合作聯(lián)動,持續(xù)迭代品質服務,以“待客如己”的方式,真正幫助老百姓“住進每一種生活”。

“我愛我家創(chuàng)立24年來,始終堅持合作共生的理念,與居民共生,與社區(qū)共生,與合作伙伴共生。此次與京東攜手合作,體現(xiàn)了我愛我家共贏共生的理念,有利于創(chuàng)造更大的價值,讓企業(yè)走得更穩(wěn)更遠。”我愛我家集團董事長、總裁謝勇說,通過社區(qū)商業(yè)服務創(chuàng)新平臺的打造,將商業(yè)服務、公共服務與便民志愿服務進行有效銜接,助力適應時代要求、緊貼基層需求社區(qū)服務格局的形成,在實現(xiàn)自身商業(yè)價值的同時,推動社會治理體系建立,為行業(yè)的健康發(fā)展探索出一條跨界合作、共生共贏之路。

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