百融云創打造財富管理業務核心驅動力 助力銀行實現精細化運營
- 來源： 壹點網 2022-07-27 11:49:22
得零售者得天下，商業銀行紛紛將零售業務當做是打造發展第二曲線的關鍵。
作為中國金融行業數智化發展的優質合作伙伴，百融云創認為隨著高速獲客野蠻增長時代的結束，銀行發展零售業務不可能依賴線下的人海戰術，而是要打造線上生態圈和精準營銷來實現的。
為此，百融云創打造了一個精準營銷解決方案，推動銀行機構向全平臺智能化邁進。以客戶體驗出發，創建了一個全接觸系統，讓金融機構與客戶的每次交互中都創造最大的價值，用智能化+機器人的技術能力輸出不亞于人類的情感關懷和情緒價值，重塑客戶體驗，把客戶從瑣碎的流程中解放出來，讓客戶感受到尊重與關懷。
此外，為解決銀行數字化運營中數據、客戶旅程洞察及場景建設等方面缺失的問題，百融云創通過精準細分定位客戶，利用營銷運營策略平臺，有效形成數據驅動的自動化精準營銷能力，以精準高效的目標促活銀行客戶。
事實上，如果將目光放得長遠會發現，百融云創精準營銷解決方案為金融機構帶來的價值遠不止于此。借由百融云創精準營銷解決方案，金融機構能夠在營銷方式上化被動為主動，建立覆蓋全量客戶的主動營銷能力;在視角上，實現由以產品為中心向以客戶為中心的轉換;在渠道上，能夠敏銳捕獲客戶的全渠道行為變化，提升營銷的及時性和全渠道協同能力;同時，由于營銷的無界化，金融機構能夠不斷拓展營銷內涵和外延，以及策略迭代和業務的螺旋上升。
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