市值蒸發(fā)逾4400億元 研推廣告訂閱救亡

串流影視平臺(tái)龍頭Netflix前日公布首季業(yè)績(jī)，雖然市場(chǎng)早已預(yù)期用戶增長(zhǎng)可能放緩，不過(guò)Netflix仍然交出一份令市場(chǎng)大跌眼鏡的財(cái)報(bào)，期內(nèi)全球付費(fèi)用戶數(shù)流失20萬(wàn)，不但遠(yuǎn)低於市場(chǎng)預(yù)期，也是10年多以來(lái)首度減少。面對(duì)用戶增長(zhǎng)放緩，Netflix提出多項(xiàng)「自救」方案，包括考慮推出附加廣告的低價(jià)訂閱計(jì)劃，同時(shí)研究進(jìn)一步打擊不同家庭之間共用賬戶的做法。市場(chǎng)對(duì)Netflix前景看法負(fù)面，拖累公司股價(jià)昨日開(kāi)市後暴瀉最多近四成，市值蒸發(fā)超過(guò)570億美元（約4,471億港元）。

業(yè)績(jī)顯示，2022年第一季度Netflix的全球付費(fèi)用戶數(shù)流失20萬(wàn)，由前一季的2.218億跌至2.216億，遠(yuǎn)低於公司預(yù)期的新增250萬(wàn)，更低於市場(chǎng)普遍預(yù)期的新增273萬(wàn)，公司更預(yù)測(cè)今季用戶將進(jìn)一步再減少200萬(wàn)。收入方面，Netflix首季營(yíng)收為78.68億美元（約617億港元），低於市場(chǎng)預(yù)期的79.3億美元（約622億港元）；與去年同期的71.63億美元（約562億港元）相比增長(zhǎng)僅9.8%，是2014年以來(lái)最慢增速。公司期內(nèi)純利為15.97億美元（約125億港元），較去年同期的17.06億美元（約133億港元）減少5.9%，毛利率下跌至20.3%。

用戶數(shù)量與增長(zhǎng)速度被視為反映Netflix經(jīng)營(yíng)狀況的最重要指標(biāo)，也直接決定其股價(jià)走勢(shì)。昨日美股開(kāi)市後，Netflix隨即插水式下跌，最多曾跌超過(guò)39%。自今年1月警告用戶增長(zhǎng)放緩以來(lái)，Netflix市值已經(jīng)累計(jì)減少接近三分之二。

歸咎俄烏衝突 違規(guī)共用賬戶

Netflix將用戶減少的主因歸咎於公司因應(yīng)俄烏衝突暫停在俄業(yè)務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失70萬(wàn)用戶，然而即使扣除這個(gè)影響，Netflix首季用戶數(shù)亦只增加50萬(wàn)，仍然差過(guò)預(yù)期。

公司又指出，目前全球估計(jì)有超過(guò)1億個(gè)家庭正與其他訂戶共用賬戶，當(dāng)中單是美國(guó)和加拿大就有超過(guò)3,000萬(wàn)戶，也是導(dǎo)致用戶增長(zhǎng)放緩的原因之一。行政總裁黑斯廷在電話會(huì)上表明，公司計(jì)劃採(cǎi)取措施應(yīng)對(duì)共用賬戶的做法，「當(dāng)我們快速增長(zhǎng)時(shí)，這並非最優(yōu)先，但我們現(xiàn)在很重視處理這問(wèn)題。」他續(xù)道：「這超過(guò)1億個(gè)家庭正在用Netflix，他們喜歡這服務(wù)，我們只需要令他們?yōu)榇烁顿M(fèi)。」

Netflix在同時(shí)公布的季度股東信件中，亦承認(rèn)公司初期有意放縱家庭外賬戶共用的行為，因?yàn)檫@樣能令用戶上癮，但現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，因此希望共用賬戶的家庭能付費(fèi)觀看。今年初，Netflix已經(jīng)開(kāi)始在智利等南美國(guó)家測(cè)試打擊共用賬戶的措施，公司可能會(huì)在這些國(guó)家擴(kuò)大打擊範(fàn)圍，包括向分享賬戶的用戶收取額外費(fèi)用。Netflix沒(méi)有透露會(huì)否將措施擴(kuò)至全球，只暗示最快2023年會(huì)有所行動(dòng)。

高通脹下競(jìng)爭(zhēng)趨激烈

黑斯廷在電話會(huì)中，亦透露公司正考慮推出附帶廣告、但收費(fèi)較便宜的訂閱計(jì)劃。黑斯廷說(shuō)：「關(guān)注Netflix的人都知道，我向來(lái)反對(duì)廣告的複雜性，喜歡簡(jiǎn)單的訂閱制，但我更喜歡讓消費(fèi)者有選擇，讓希望價(jià)格低一點(diǎn)、對(duì)廣告容忍度較高的消費(fèi)者獲得他們想要的東西是很有意義的。」不過(guò)他強(qiáng)調(diào)，有關(guān)改變不會(huì)在一兩年內(nèi)發(fā)生，又表示一旦開(kāi)始賣廣告，公司將有更多資源製作更好節(jié)目。

分析指出，Netflix正面臨愈來(lái)愈多的外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，包括蘋果與迪士尼等近年都開(kāi)始推出自家串流平臺(tái)，在通脹危機(jī)下，平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)將更激烈。科技顧問(wèn)公司Enderle Group分析師恩德勒表示，高通脹可能已經(jīng)讓民眾開(kāi)始重新考慮手上所累積的娛樂(lè)訂閱開(kāi)銷。 ◆綜合報(bào)道

標(biāo)簽： 十年來(lái)首錄用戶流失 Netflix股價(jià)暴瀉近四成