近日，有消費(fèi)者投訴稱，廣州風(fēng)行乳業(yè)股份有限公司(以下簡稱“風(fēng)行乳業(yè)”)生產(chǎn)的學(xué)生奶在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)變質(zhì)問題。隨即要求企業(yè)賠償1000元賠償金，但企業(yè)表示，不接受提出1000元的賠償，但可賠償2箱同款牛奶。對此事，中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者致電風(fēng)行乳業(yè)相關(guān)方面，對方表示不了解此事。

中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示，風(fēng)行乳業(yè)作為地方乳企，整體運(yùn)營不是非常順暢，整體的質(zhì)量內(nèi)控體系執(zhí)行的并不是很嚴(yán)格。學(xué)生奶的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要比其他奶更加嚴(yán)格，因?yàn)槭羌缲?fù)起國家學(xué)生奶的戰(zhàn)略。這方面出問題，說明整個(gè)風(fēng)行乳業(yè)的質(zhì)量體系是存在很大問題的。

據(jù)了解，該消費(fèi)者(當(dāng)事人)表示，本人獲得該牛奶為幼兒園配發(fā)于學(xué)生，出廠日期為2020年6月6日，飲用日期為2020年7月15日，開啟后小孩表示異常難喝并發(fā)酸，隨即聯(lián)系包裝盒上該公司電話說明事由，并交于相關(guān)人員與我聯(lián)系。

圖片來源：黑貓投訴

據(jù)了解，雙方就此事共協(xié)商兩次。第一次協(xié)商企業(yè)愿意賠償當(dāng)事人同款牛奶一箱，但當(dāng)事人表示不再信任該公司并不接受以奶賠奶的賠償?shù)椒桨覆⑻岢霭凑諊沂称钒踩ǖ囊?guī)定：違反食品安全法行為的最低懲罰賠償金為一千元的新規(guī)。但該工作人員表示需要請示領(lǐng)導(dǎo)同意。

第二次，協(xié)商該工作人員帶來廣州風(fēng)行牛奶的某經(jīng)理與當(dāng)事人會面協(xié)商，該經(jīng)理向當(dāng)事人闡述以下幾點(diǎn)：1.本人代表公司可保證牛奶百分百沒有質(zhì)量問題并可出示質(zhì)檢報(bào)告(本人當(dāng)場沒有見到該質(zhì)檢報(bào)告)、2.該盒牛奶變質(zhì)為運(yùn)輸或保存不當(dāng)造成與本公司無關(guān)、3.本人代表公司告知你不接受提出1000元的賠償?shù)少r償2箱同款牛奶、4.本公司從沒有賠償現(xiàn)金的先例一直都是以貨賠貨、5.若你不接受以貨賠貨按照該牛奶3.5元的金額10倍賠償35元如何轉(zhuǎn)賬、6.該經(jīng)理表示自身不清楚不理解國家法律法規(guī)。

天眼查信息顯示，廣州風(fēng)行乳業(yè)股份有限公司，是廣東省首家以牧工商一體化模式創(chuàng)辦的國營乳品企業(yè)，現(xiàn)有三個(gè)牧場和一個(gè)乳品加工基地，是中國學(xué)生飲用奶定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。風(fēng)行乳業(yè)近二十年來，為近1900所學(xué)校供應(yīng)學(xué)生飲用奶和學(xué)生營養(yǎng)餐，惠及學(xué)生近90萬人。

今年疫情期間，風(fēng)行乳業(yè)方面還曾表示，在廣東地區(qū)學(xué)生全面復(fù)課之際，風(fēng)行乳業(yè)準(zhǔn)時(shí)守候，保障學(xué)校供應(yīng)。開學(xué)前夕，工作人員對整個(gè)生產(chǎn)線以及配送車輛進(jìn)行了全面、細(xì)致消毒。配送到校后，嚴(yán)格執(zhí)行入校登記、體溫檢測，從牛奶的清點(diǎn)、分箱、裝車到配送，每一步都細(xì)致、有序。一切都是為了孩子們喝到放心安全的牛奶。