目前，越來越多的車企從一開始的只強調產品，快速轉向以用戶為中心。對消費者來說，買的不只是產品，更是服務。所以，好的產品力是圈粉的基礎，能為用戶提供更高價值的服務權益，才是產品屹立市場的基本生存法則。日前，奇瑞正式官宣“全系整車終身質保”政策，成為國內首個推出“全系車型整車終身質保”政策的中國主流自主品牌，為汽車行業樹立服務承諾新標桿。對于艾瑞澤8來說，在加持整車終身質保后，一方面折射了奇瑞汽車對這款產品品質的絕對自信，另一方面是對消費者負責任的另一種表現。

終身質保覆蓋用戶“全生命用車周期”，拉近與用戶距離

眾所周知，買車容易養車難。對于不少老車主而言，汽車不出問題最省心。但車輛一旦出了問題，尤其是問題出在發動機、變速箱或三電系統這些重要配件上，又恰好過了質保期，維修費用或汽車延保費用，恐怕將成為車主們最大的“錢包刺客”。基于此，奇瑞汽車圍繞艾瑞澤8將服務進一步升級，通過推出整車終身質保，基本覆蓋了消費者從購車、到用車、養車的“全生命用車周期”，真正做到有承諾，有保障，再也沒有“過保期”的購車概念。

首先，整車終身質保可讓用戶更加省心。假如車輛出現故障，都會由專業維修人員服務。如果有零部件需要更換，4S店所提供的都是原廠配件，不僅專業度高，而且質量也有保障。其次，整車終身質保可讓用戶更加省錢。與一般車型所提供的3年或10萬公里質保相比，整車終身質保可為用戶節省“全生命用車周期”的延保費用，無疑是對用戶“最長情的告白”。第三，整車終身質保可讓車輛更加保值。假如用戶在用車5年左右時換車，這時用戶可將車輛以及質保一同轉讓出售，那么它的售價將比已不具備質保的車型略高一籌。

以用戶購車權益為重，首付3成、24期超長貸彰顯真金白銀讓利

所謂服務的標桿，不應從單一維度去評判優劣，而是對其全維度評判后的結果，也就是大家常說的“物超所值”。對于汽車這樣的“大件”而言，尤其對初入社會、囊中羞澀的年輕人來說，一次性付清全款難免心有余而力不足。在購車這件事情上，總要綜合平衡自己的實際需求和價格承受能力。所以，在購車政策上真金白銀讓利，也能詮釋產品高附加價值。

從艾瑞澤8目前的金融購車政策來看，首付3成、24期超長貸等權益，讓用戶感覺沒有距離，也對終端訂單火爆起到“助推器”的作用。只看冷冰冰的數字，不如來為大家算筆經濟賬。以售價13.29萬元的艾瑞澤8·臻為例，用戶現在將其購入手中，在享受上述政策后，可至少節省近一萬元的經濟開支，這對普通消費者來說，每一分錢帶來的都是實實在在的福利。用戶可拿這筆錢，為家里置辦2-3件家用電器，或者購買交上5年左右物業費……

產品優勢讓用戶一步到位，詮釋“新時代全優家轎”價值魅力

如果空有貼心的服務政策，卻沒有令人信服的產品實力，注定將是曲高和寡的空中樓閣。而讓更多用戶“種草”的關鍵，就是在“服務向上”前提下，產品也要質價均衡、性能優異，能滿足用戶更多元、更廣闊生活半徑的拓展需求。艾瑞澤8最讓用戶心動的地方，在于以魔方智享駕艙、全優顏值美學、全優先鋒駕控三大核心產品價值，詮釋“新時代全優家轎”應有的“一步到位”的產品屬性，為用戶帶來全面超越同級合資家轎的產品價值。

為了更懂用戶、更好的服務于用戶，艾瑞澤8將科技配置武裝到牙齒。從24.6吋懸浮式雙聯屏+雄獅智云LION 5.0系統到行業首創AI智教系統、同級獨有AR實景導航，從無極炫彩氛圍燈、SONY品牌音響再到C-PURE奇瑞凈立方座艙、L2.5級智能駕駛輔助系統，無論哪個都是三四十萬以上車型才有的豪華配置，其“中國式豪華轎車”價值不言而喻。

在造型上，艾瑞澤8與年輕的顏控一樣，信仰“顏值即正義”。外觀打造凌波動感撞色車身、凌波流動溜背造型等高級感元素，內飾從天圓地方、留白藝術、上善若水等中國傳統文化元素中汲取靈感，艾瑞澤8由內而外將現代時尚科技與東方古典主義完美交融，彰顯中國品牌的設計功力媲美豪華汽車品牌。同時，軸距長達2790mm，4780mm超長車身，實現A+級家轎空間最大化，刷新了用戶對傳統家轎車身固有設計限值的認知。

在年輕人關注的性能上，艾瑞澤8搭載同級領先的1.6TGDI+7DCT鯤鵬動力，這無疑進一步增強了其在市場中的競爭力。值得一提的是，鯤鵬動力1.6TGDI發動機曾榮獲 “中國心”十佳發動機大獎，可迸發145kW最大功率，290N·m峰值扭矩的強勁動力，比肩30多萬的寶馬3系325i(2.0T動力最大功率135kW，峰值扭矩300 N·m)，這種動力表現幾乎是同級同價位動力天花板，堪稱目前A+級家轎市場高品質與高性價比兼具的車型，其觸手可及的豪華感可見一斑。

寫在最后

目前，汽車市場加速進入淘汰賽，換購和增購成為市場主流。用戶對汽車消費的經驗更豐富、更理性，唯有打造差異化服務、提升用戶體驗，才能在激烈市場競爭中立于不敗之地，形成自己的品牌魅力。從奇瑞給予艾瑞澤8推出的整車終身質保來看，滿足了用戶對“一次購車、終身無憂”的美好憧憬，值得被學習和借鑒。同時，艾瑞澤8在產品實力上打破同級自主以及合資品牌家轎的價值壁壘，滿足了中國消費者對“中國式豪華轎車”的極致追求，這也是其成為A+級家轎市場熱門車型的關鍵。正持幣待購的你，這次不要錯過良機。

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