中融人壽2021年和2022年上半年凈利潤(rùn)分別為-65.36億元、-7.39億元，累計(jì)虧損72.75億元

《投資時(shí)報(bào)》研究員? 方悅

【資料圖】

在中國(guó)銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司（下稱中國(guó)銀保信）發(fā)布的2022年上半年保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)結(jié)果中，中融人壽保險(xiǎn)股份有限公司（下稱中融人壽）2022年上半年人身保險(xiǎn)（壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為66.97，在壽險(xiǎn)公司中排名倒數(shù)。

同時(shí)，這家成立十幾年的險(xiǎn)企多份償付能力報(bào)告和年報(bào)“難產(chǎn)”。

4月30日中融人壽在官網(wǎng)發(fā)布的關(guān)于延遲披露《2021年度信息披露報(bào)告》的公告顯示，因?yàn)楣緦?shí)際情況，將延期披露《2021年度信息披露報(bào)告》，預(yù)計(jì)披露時(shí)間不晚于2022年6月30日。但截至目前仍未披露。同時(shí)，中融人壽亦未披露2021年四季度以來(lái)的多份償付能力報(bào)告。

作為中天金融集團(tuán)股份有限公司（下稱中天金融，000540.SZ）的控股子公司，中融人壽近兩年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谄淠腹镜哪陥?bào)中得到體現(xiàn)。

中天金融的年報(bào)顯示，2021年，中融人壽營(yíng)業(yè)收入為140.96億元；凈利潤(rùn)為-65.36億元，同比驟降2623.55%。

今年上半年，中融人壽的營(yíng)收和凈利潤(rùn)繼續(xù)下滑。營(yíng)業(yè)收入為69.79億元，同比減少50.86%；凈利潤(rùn)為-7.39億元，同比減少204.02%。僅一年半的時(shí)間，該公司累計(jì)虧損72.75億元。

此外，中融人壽已陷入“資不抵債”的境地。

就上述保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、業(yè)績(jī)等問(wèn)題，《投資時(shí)報(bào)》研究員向中融人壽發(fā)送了溝通函，但截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。

保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量有待提高？

近期，中國(guó)銀保信發(fā)布了2022年上半年保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)結(jié)果。

據(jù)悉，保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)依托保險(xiǎn)業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)、保單登記管理信息平臺(tái)等歸集的保險(xiǎn)公司清單級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從消費(fèi)者視角出發(fā)，重點(diǎn)關(guān)注理賠服務(wù)觸點(diǎn)，兼顧了銷售、承保等服務(wù)環(huán)節(jié)，在服務(wù)便捷性、服務(wù)獲得感、服務(wù)認(rèn)可度、服務(wù)持續(xù)改善性等4個(gè)維度下設(shè)置案均出險(xiǎn)支付周期、理賠獲賠率、退保率等7個(gè)定量指標(biāo)，通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提取、指標(biāo)得分計(jì)算、權(quán)重計(jì)算、計(jì)算結(jié)果驗(yàn)證等步驟形成指數(shù)結(jié)果。

結(jié)果顯示，中融人壽2022年上半年人身保險(xiǎn)（壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為66.97，在79家壽險(xiǎn)公司中排名倒數(shù)第五。而2022年上半年人身保險(xiǎn)（壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量行業(yè)指數(shù)為85.79。可見(jiàn)，中融人壽的服務(wù)質(zhì)量指數(shù)遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。

《投資時(shí)報(bào)》研究員注意到，此前中國(guó)銀保信亦發(fā)布了2021年半年度及年度保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，中融人壽2021年上半年和2021年度人身保險(xiǎn)（壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量指數(shù)分別為84.02和86.24。縱向來(lái)看，中融人壽今年上半年人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)與去年相比出現(xiàn)明顯下滑。

一年半虧損超72億

據(jù)中天金融披露，2021年，中融人壽的營(yíng)業(yè)收入為140.96億元，同比增加14.99%；凈利潤(rùn)卻由盈轉(zhuǎn)虧，虧損65.36億元。

中天金融在年報(bào)中稱，公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受市場(chǎng)環(huán)境變化及房地產(chǎn)企業(yè)債務(wù)違約等因素影響，所持有的金融資產(chǎn)出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)提資產(chǎn)減值，導(dǎo)致所有者權(quán)益大幅下降。

今年上半年，中融人壽實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為69.79億元，同比減少50.86%；凈利潤(rùn)為-7.39億元，仍處于虧損狀態(tài)，而去年同期盈利7.1億元。綜合2021年及2022年上半年來(lái)看，該公司累計(jì)虧損72.75億元。

據(jù)《投資時(shí)報(bào)》研究員觀察，在2018年至2020年間，中融人壽一直實(shí)現(xiàn)小幅盈利，凈利潤(rùn)分別為0.13億元、1.05億元、0.14億元，但仍不足以彌補(bǔ)2017年8.65億元的虧損。

除此之外，上述中天金融的年報(bào)還披露了中融人壽的凈資產(chǎn)從2020年年末的31.66億元降至2021年末的-33.33億元。而今年上半年末進(jìn)一步降至-41.12億元，已經(jīng)陷入資不抵債的境地。

中融人壽部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（億元）

數(shù)據(jù)來(lái)源：中天金融財(cái)報(bào)

多次收到罰單

與此同時(shí)，2021年和2022年上半年期間，中融人壽 多次出現(xiàn)在監(jiān)管名單上。

據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)披露，2021年6月1日，中融人壽揚(yáng)州第一營(yíng)銷服務(wù)部由于存在保單回訪管理不到位和虛列報(bào)銷科目進(jìn)行報(bào)銷并套取資金的違法行為，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)揚(yáng)州監(jiān)管分局決定責(zé)令其改正違法行為，并分別作出警告并處罰款人民幣1萬(wàn)元、罰款20萬(wàn)元的行政處罰；中融人壽揚(yáng)州第一營(yíng)銷服務(wù)部銷售部銷售支持崗魯本維為該公司虛列報(bào)銷科目進(jìn)行報(bào)銷并套取資金的違法行為直接責(zé)任人員，，被予以警告并處罰款1萬(wàn)元。

2022年5月7日，中融人壽北京分公司因違反內(nèi)控管理相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，北京銀保監(jiān)局責(zé)令其改正，并給予警告、1萬(wàn)元罰款的行政處罰。

2022年6月29日，中融人壽鹽城中心支公司因虛列費(fèi)用套取資金違反相關(guān)規(guī)定，被中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)鹽城監(jiān)管分局罰款12萬(wàn)元；相關(guān)責(zé)任人李勁松被警告并罰款1萬(wàn)元。

標(biāo)簽： 保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量下滑中融人壽一年半虧逾72億還有多少難題