3月4日，攜程旅行網(wǎng)(以下簡稱“攜程”)公布了截至2018年全年的財務業(yè)績。根據(jù)財報，攜程2018年全年凈營業(yè)收入為310億元人民幣。其中，2018年第四季度凈營業(yè)收入為76億元，同比增長22%。這遠超華爾街此前預計的“16%-17%”的增長速度。

除了增速逆勢“領(lǐng)跑”中概股和全球在線旅游企業(yè)，攜程財報顯示：若不計股權(quán)報酬費用、權(quán)益類可供出售金融資產(chǎn)的公允價值變動損益，歸屬攜程股東的凈利潤為55億元人民幣，同比大漲近四成。

“攜程在2018年最后一個季度取得了出色的業(yè)績。”攜程旅行網(wǎng)CEO孫潔表示，“這一年盡管面臨了各種挑戰(zhàn)，我們?nèi)詫Ｗ⒂陂_發(fā)創(chuàng)新性的產(chǎn)品并加強對供應商的支持。最重要的是，我們始終貫徹‘以用戶為中心’的原則。正因如此，我們能加速獲取更大的市場份額。”

值得注意的是，攜程首次對外披露了面向中國市場的品牌總交易用戶數(shù)，2018年達到了1.35億，過去兩年復合增長為25%;而攜程2018年總交易額為7250億元，同比增長了30%。

全球化、低線戰(zhàn)略成就超預期業(yè)績

數(shù)據(jù)顯示，攜程各業(yè)務的增長，均超華爾街預期。根據(jù)財報，截至2018年12月31日，攜程全年住宿預訂收入為116億元人民幣，同比增長21%。全年交通票務營業(yè)收入為129億元，其中，2018年第四季度交通票務營業(yè)收入為34億元，同比增長17%。另外，全年旅游度假業(yè)務營業(yè)收入為38億元，同比增長了27%。全年商旅管理業(yè)務營業(yè)收入為9.81億元人民幣，同比增長了30%。

這與攜程此前的戰(zhàn)略密不可分。以全球化為例，2018年第四季度，攜程國際業(yè)務收入占集團總收入的30%-35%，攜程的國際酒店和國際機票(不包括天巡在內(nèi))增速達到行業(yè)增速的3倍。天巡的直接預訂業(yè)務也繼續(xù)快速發(fā)展，在第四季度收入同比上升超過200%。

而在低線市場，攜程品牌的低星酒店間夜在2018年第四季度維持50%的同比增速，線下門店交易額達到三位數(shù)的同比增長。

2018年全年GMV增速達30%

在孫潔看來，攜程最重要的是“始終貫徹‘以用戶為中心’的原則”。正因如此，攜程能加速獲取更大的市場份額。公開資料顯示，為了堅持這個原則，攜程已在產(chǎn)品、服務和業(yè)務中落實了這四大原則，即透明性、可選擇性、一致性和公正性。同時，攜程也多次表示將“長期追求全球最佳的服務水平”。

攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事局主席梁建章此前也表示，長期來說，為客戶創(chuàng)造最大價值的企業(yè)，“必然也會是市場份額最大和業(yè)績最好的企業(yè)”。對此，根據(jù)攜程公布的數(shù)據(jù)，攜程2018年全年集團總交易額(不包括天巡在內(nèi))增長約30%，達到了7250億元人民幣(1050億美元)。比較來看，這超過了Booking Holdings.和Expedia2018年全年的GMV及增速。

“對持續(xù)增長充滿信心”

展望未來，梁建章稱，“我們對持續(xù)增長充滿信心。基于我們在2018年和前幾年奠定的基礎(chǔ)，我們堅信將繼續(xù)以更快的速度獲取市場份額，同時不斷提升運營效率。”

對此，攜程財報披露，公司預計2019年第一季度凈營業(yè)收入同比增長約為18%-23%。

而根據(jù)公開資料，華爾街也在持續(xù)看好攜程的業(yè)績。近期，研究機構(gòu)Zacks將攜程評級從“持有”上調(diào)至“買入”，并將該公司目標價設(shè)定在33美元;盧森堡金融機構(gòu)Bidask Club也將公司股票評級從“持有”上調(diào)至“買入”。

事實上，從大環(huán)境看，中國在線旅游行業(yè)仍處在快速上升期。

中商產(chǎn)業(yè)研究院的研究顯示：隨著經(jīng)濟和生活水平的提高，旅游外出的需求逐漸加強，并且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，隨時隨地了解可供玩耍的娛樂、景點等需求也順勢而生。“親子游”“國外游”“定制游”等個性化旅游方式的不斷出現(xiàn)，將助推在線旅游人數(shù)的增長，預計2019年，我國網(wǎng)上預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達到5.2億人。