記者丨張曉云

3月27日晚間，“上海發布”宣布啟動全市新一輪核酸篩查工作、以黃浦江為界分區實施核酸篩查，浦東新區于3月28日5時—4月1日5時全區范圍實施嚴格封控管理4天。

面對嚴峻復雜的疫情形勢，上海銀行業全力以赴，多措并舉助力抗疫。在新一輪管控之下，上海銀行業是如何保證業務平穩有序運行，齊心抗疫？

據界面新聞記者了解到，一方面，銀行時刻關注上海疫情形勢，統籌兼顧疫情防控和業務發展，員工堅守崗位，保障業務平穩連續，另一方面，銀行積極對接精準對接企業融資需求，巧用產品為小微企業開啟了綠色通道。

全力以赴維護金融市場穩定運行

據交行金融市場部總經理喬宏軍介紹，“作為一家全球24小時連續交易的國有大行，我們高度關注上海疫情形勢，統籌兼顧疫情防控和業務發展，自3月14日即啟動多中心、AB崗疫情應急交易模式，確保7*24小時全球金融市場業務安全、平穩、有序運行。3月27日，上海最新防疫政策發布后，交行金融市場部連夜組織領導干部、黨員和業務骨干近三十人，組成突擊隊，于當晚24:00前進入浦東辦公場所開展封閉式駐場辦公。”

今年前3月，交行克服疫情帶來的不利影響，外匯業務交易量達8670億美元，同比增加33%，外匯掉期、外匯期權、外幣對等業務穩居市場前列，履行銀行間市場核心做市商義務，在近期國際市場大幅波動情況下，為人民幣匯率穩定保駕護航。

作為銀行間債券市場重要做市商和“債券通”首批做市機構，交行在特殊時期堅持對“債券通”客戶提供做市報價，在疫情期間為保持債券市場流動性發揮了積極作用。3月當月交行現券交易量達3694億元，“債券通”業務交易量達655億元，同比增長85%，確保境外投資者各類債券交易需求不受疫情影響。

建行金融科技條線人員克服時艱、連夜奮戰。

在ECC監控中心，成立由部領導帶頭，系統、網絡、運行、開發等核心生產保障部門技術骨干組成的應急保障團隊，執行7*24小時特保，確保核心生產系統運行不中斷。

浦發銀行：員工堅守崗位保障業務平穩連續

在堅決貫徹國家及本市疫情防控要求的前提下，為全力保障上海地區各項銀行業務的連續性，根據上海市3月27日晚間發布的《關于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》要求，浦發銀行員工主動迎難而上，毅然堅守工作崗位，確保相關服務不中斷，為本市銀行業務平穩有序運行提供有力支撐。

根據全市最新疫情防控措施要求，浦發銀行立刻行動，迅速排摸轄內浦東區域營業網點業務處理需求，及時安排員工進駐相關網點，保證未來4天的業務處理不中斷。同時，為配合疫情防控工作，對于浦西網點以“最小化”原則安排營業及人員排班，確保必要金融服務持續穩定供給。

對于各類中后臺操作，浦發銀行第一時間采取最新應急預案。包括安排印章專管人員與備用場地無縫銜接，確保用印工作無延遲、無中斷、無紕漏。安保人員與庫管人員留守保障現金庫房，保障營業網點現金穩定供應。為加強核心機房的運維，該行科技工作人員主動進駐被封控區域對網絡、前臺、系統、辦公等各方面提供現場技術支持。

此外，為全力保障一線業務的正常運行，該行作業中心工作人員堅持為各家支行提供工作日早8點至晚24點5*16小時的中場業務處理和365天不間斷遠程授權。并同步高效完成各類線上實時以及清算業務，支撐支行各類存貸款業務成功落地和全市財政、非稅系統、人行ACS系統、現代支付來賬等業務正常清算。

充分考慮季末信貸投放集中的情況，該行信用運營中心安排員工前往非封控區域辦公進一步提高放款效率，對于防疫抗疫企業、與保障民生物資相關的信貸業務和受疫情影響的普惠小微客戶開辟綠色通道給與重點保障，確保信貸支持及時到位。

上海銀行：“快”貸抗疫，精準對接全力支持抗疫企業擴產增能

本輪疫情發生以來，上海銀行主動對接受疫情影響、暫時遇到困難的中小微企業，幫助企業渡過難關，多措并舉為抗疫物資生產企業擴大產能提供金融支持。

某麗科技是擔保快貸產品的受益者之一，該企業專注于智慧交通及智慧城市行業解決方案提供商，是上海“高新技術”企業、“專精特新”企業。

作為一家科技型中小企業，某麗科技具有輕資產、高投入、高成長的特點，難以通過抵押等傳統方式從銀行獲得融資，在高速成長期面臨較大的資金需求。特別是疫情以來，該公司上游企業明顯回款相對放緩，企業現金流并不充裕，融資需求迫切。 上海銀行了解到該企業情況后，認為企業經營情況良好且未來發展潛力較大，積極與該企業接洽，成為其首家、唯一貸款銀行。

為了解決該企業無抵押、輕資產的情況，上海銀行通過中小微擔保基金“見貸即保”等業務，最高峰為其提供1000萬元流動資金用于經營周轉。

近期上海疫情反復，該企業現金流又出現緊繃狀態，上海銀行對于該企業兩筆500萬元授信分別做出“無還本續貸”操作，及時解決了企業經營現金流的資金短缺問題。 上海銀行的反應速度、響應力度、服務溫度得到了企業的高度認可，由此，也成為該公司多數業務的首選銀行。

此外，上海銀行還利用場景快貸，為小微企業提供一站式快捷融資服務。

上海的許先生今年50歲，是某小微物流公司的法定代表人。疫情期間響應政府號召保障民生，生活物資配送需求大幅增加，配送車輛明顯運力不足，亟需采購新車，但苦于資金不足，一籌莫展。 許先生在網上看到上海銀行“商車貸”產品的宣傳后，立即致電上海銀行客服熱線了解情況，他的愿望很快得到了實現。

前幾天，許先生向經銷商訂車，隨后立即向上海銀行申請貸款，僅幾天時間就完成了審批、通知提車、簽約等工作，并順利拿到上海銀行貸款完成提車。

招行上海分行：巧用產品解客戶融資難題 ，安排現金業務應急辦理網點

面對防控新冠肺炎疫情的嚴峻挑戰，招商銀行上海分行為滿足疫情期間客戶的融資需求，優化業務申請流程，巧用產品解客戶融資難題，對企業在特殊時期的發展需求提供了有力的支持。

長陽公司金融客戶部一直為上海某集團客戶辦理商票保貼業務，為進一步提升業務效率，部門在之前為集團續授信申請時爭取了商票保貼云閃貼模式，而該模式在上海本輪疫情期間派上了大用場：客戶新供應商山東A公司有商票貼現需求，招行第一時間聯系供應商準備首次商票貼現電子材料，一天之內走完從提出需求、準備材料、新額度維護到貼現完成的全部流程，真正做到足不出“滬”，為異地企業解決了融資難題。

楊浦公司金融客戶部在疫情期間為KTZ公司成功投放了一筆中小微擔保基金模式項下流動資金貸款，解決了客戶資金需求。此前，楊浦公司金融客戶部為客戶辦理了該筆貸款業務，然而受疫情影響，提款前夕，客戶位于張江的辦公場所被封閉，核保難以進行。在保證風險可控并且方便客戶的前提下，招行上海分行放款中心經過評估，特事特辦，采取變通方式進行了核保操作，同時主動與市擔保基金進行溝通，保證了放款流程的順利進行。

M公司是靜安公司金融客戶部的客戶，主營日用品批發。受疫情沖擊，企業正常回款受到較大影響、資金流緊張，產生了較為迫切的融資需求。然而在疫情封鎖之下，不僅企業員工大多只能居家辦公，與企業合作的不少銀行也表示其客戶經理及審批人員多數居家，難以及時上報授信、提供融資，客戶十分焦急。客戶經理得知這一情況后，根據客戶在我行的結算情況，為客戶線上辦理了“結算流量貸”業務。客戶通過網銀發起申請并提供基礎資料，一周不到便完成線上審批、簽約生效等流程，解了燃眉之急。

與此同時，由于招行的金庫位于浦東，在上海發布封控通知后，招行上海分行的員工連夜將現金從浦東運往浦西。在浦東管控期間，招商銀行上海分行安排浦西的外灘、古北、南西、長陽四家支行作為現金業務應急辦理網點。其余浦西網點臨時暫停辦理現金業務。

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