權(quán)威、深度、實(shí)用的財經(jīng)資訊都在這里

上證導(dǎo)讀

有這樣一群人，從浦西到浦東，深夜逆行，只為默默守護(hù)……

3月27日晚，上海市發(fā)布在全市范圍內(nèi)開展新一輪切塊式、網(wǎng)格化核酸篩查的通告。

疫情期間，確保投資交易正常開展是市場關(guān)心的焦點(diǎn)。

由于浦東和浦西需要分開封控，滬上基金公司的從業(yè)人員們紛紛連夜“逆行”，趕在3月28日零時前趕回公司，保障后續(xù)工作的正常開展。

“昨晚公司住浦西的同事大晚上趕回了公司，做好了在公司吃住8天甚至更久的準(zhǔn)備，大家有著共同的目的，就是保障核心業(yè)務(wù)運(yùn)作。”某信托公司相關(guān)人士透露。

滬上保險機(jī)構(gòu)也第一時間作出應(yīng)對安排，確保金融服務(wù)不斷檔。

目前已有數(shù)十家保險公司及相關(guān)公司的總公司、在滬子公司均已采取居家辦公和線上服務(wù)措施，確保疫情期間各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

上海還是全球金融要素市場最齊備的城市之一，集聚股票、債券、期貨等各類全國性金融要素市場14家，金融市場年成交總額突破2200萬億元。

疫情當(dāng)前，金融基礎(chǔ)設(shè)施扛起保障金融市場運(yùn)行的重任，多方位、不間斷守護(hù)市場安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行，確保服務(wù)“不缺位”“不降溫”“不斷檔”“不掉線”。

服務(wù)不掉線 基金經(jīng)理抱著電腦連夜返崗

昨夜，金融街上“逆行者”的身影四處可見，他們搶在零點(diǎn)的鐘聲敲響前沖進(jìn)公司。有的人本已到家，周末剛囤好菜，接到通知后，立即再度回到公司值班；有的人則已經(jīng)在公司住了大半個月，笑稱再住下去就要付房租了。

匯添富基金經(jīng)理過蓓蓓坦言有點(diǎn)激動：“雖然已經(jīng)在公司住了五天，但今天這個群的建立還是讓人不由得激動，這一守，再戰(zhàn)八天。”

隨著上海最新疫情防控措施的發(fā)布，多家基金公司緊急開會，商討最新的方案，公司高管更是帶隊駐守，為了保障投資交易的正常運(yùn)行，他們已做好了充分的準(zhǔn)備。

3月27日晚間，匯添富基金總經(jīng)理張暉立即組織關(guān)鍵運(yùn)作部門商討新的封閉運(yùn)行期間業(yè)務(wù)保障與人員布署方案，保障封控期間基金營運(yùn)工作順利開展。除了此前已經(jīng)駐扎公司的30余位基金經(jīng)理、投研、風(fēng)控、交易、營運(yùn)等同事外，3月27日晚，匯添富基金董事長李文帶領(lǐng)又一批10余位基金經(jīng)理和研究員加入駐守公司的隊伍。目前，駐守公司的員工數(shù)量多達(dá)40人。

同時，匯添富基金現(xiàn)場緊急調(diào)配應(yīng)急物資，并為所有新加入“總部大樓守夜人”的同事發(fā)放了成套的生活物品，總部大樓各樓層陸續(xù)又搭建起了一些新的臨時“睡眠區(qū)”，保障員工充分休息。此外，匯添富大樓物業(yè)也增設(shè)了負(fù)責(zé)食堂和安保工作人員駐場。

圖片來源：匯添富基金

無獨(dú)有偶，國海富蘭克林基金疫情管理委員會領(lǐng)導(dǎo)小組迅速召集線上會議，討論公司關(guān)鍵崗位值守人員和工作安排，并趕在3月27日24時前，由公司高管帶頭，投資、交易、風(fēng)控、注冊登記、估值清算、信息技術(shù)等核心業(yè)務(wù)部門同事及時進(jìn)駐辦公室，24小時值班，保障投資交易和運(yùn)營等各項業(yè)務(wù)的安全有序。

圖片來源：國海富蘭克林基金

萬家基金也立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，由總經(jīng)理帶隊，投資研究部、固定收益部、量化投資部、組合投資部、交易部、基金運(yùn)營部、信息技術(shù)部、合規(guī)稽核部、綜合部等部門數(shù)十位員工連夜抵達(dá)公司值守，直到解封。

圖片來源：萬家基金

此外，中銀基金也緊急召開視頻會議，中銀大廈的總部由公司總經(jīng)理帶隊，前中后臺各部門組成的應(yīng)急工作組當(dāng)晚就已入駐。包括基金經(jīng)理、交易員、以及基金運(yùn)營部、信息資訊部、科技創(chuàng)新部等部門的同事接到通知后，連夜從上海的各個區(qū)域趕回公司，以確保在封控前抵達(dá)。此外，另一組同事按照最新的應(yīng)急計劃安排同時在浦西備份工作場所同步運(yùn)營。

圖片來源：中銀基金

辦公場所在浦西的基金公司也忙碌起來。

德邦基金表示，根據(jù)前期統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以正常前往公司的員工已不足40人。應(yīng)急防控領(lǐng)導(dǎo)小組立即提升應(yīng)急狀態(tài)，除了加快VPN聯(lián)調(diào)等極端情況下投資交易保障措施的準(zhǔn)備工作外，對于投資、交易、IT、運(yùn)營、風(fēng)控等核心部門及應(yīng)急保障小組的人員情況做了更精細(xì)化的動態(tài)排摸。考慮到本輪篩查中浦東、浦西將先后封閉4天，居住在浦東的員工如到公司辦公將至少需要連續(xù)駐扎8天，不少男同事克服家中困難，主動挺身而出，當(dāng)晚已有9人連夜趕往公司，做好了持續(xù)輪值的準(zhǔn)備。而有兩位女同事盡管家住浦東，依然連夜趕往公司，做好了連續(xù)多日住在辦公室的準(zhǔn)備。

圖片來源：德邦基金

3月27日晚，財通基金固定收益部基金經(jīng)理羅曉倩第一時間趕回公司，為接下來的工作做準(zhǔn)備。與羅曉倩一同連夜趕回公司的還有財通基金另外17名員工，財通基金信息技術(shù)部網(wǎng)管備崗姜卓容就是其中一員。因主崗?fù)滦^(qū)被封，姜卓容第一時間補(bǔ)位到崗。他的職能是保障系統(tǒng)運(yùn)作穩(wěn)定，確保公司同事遠(yuǎn)程通過VPN辦公順利運(yùn)轉(zhuǎn)。“我們小區(qū)也被封閉，換洗衣物也只能網(wǎng)上采購了。”他說，“公司行政部門也立即啟動應(yīng)急方案，增派人手在3小時內(nèi)完成食品等必要物資采購，落實(shí)后勤保障，這也讓我們覺得很踏實(shí)。”

也有投資經(jīng)理選擇繼續(xù)駐守。“朋友圈都在搶菜，但我擔(dān)心的是這周末剛囤的排骨和蔬菜，等我能回家的時候估計已經(jīng)壞了”。財通基金專戶投資部總監(jiān)助理朱寶國已連續(xù)在公司值了一周的夜班，但他決定繼續(xù)住下去。

圖片來源：財通基金

中信保誠基金固定收益部副總監(jiān)席行懿上周一直駐守在公司，周末才回家。得知上海采取新的疫情防控措施，她簡單收拾了幾件替換衣服，把兩個孩子交給丈夫和老人照顧，3月27日晚上又返回了位于陸家嘴的辦公室。“不管什么困難都得克服，畢竟投資人的利益是第一位的。”席行懿說。

據(jù)了解，未來4天里，中信保誠基金總經(jīng)理張翔燕帶隊40多位同事一起”留守”在國金，這些同事主要來自投資、交易、IT、運(yùn)營等關(guān)鍵部門。中信保誠基金表示，公司非常關(guān)注這些員工的生活保障問題，除了此前配置的行軍床，被子等生活用品，3月27日晚還緊急安排了住在未封控小區(qū)的同事幫忙采購食物，水等各類物資。

圖片來源：中信保誠基金

針對公司投資、交易、風(fēng)控、清算、信息技術(shù)等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，諾德基金已明確細(xì)化了最小單元運(yùn)作的駐點(diǎn)人員，進(jìn)行現(xiàn)場辦公，并對關(guān)鍵崗位實(shí)行雙崗互備，多位核心崗位員工更是已經(jīng)駐守公司半個月。

圖片來源：諾德基金

除了基金公司之外，為了保障金融服務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行，基金銷售機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵崗位也實(shí)行7*24小時駐場值班。

3月28日凌晨，基煜基金董事長王翔被自己手下的小伙子感動了，他發(fā)文道：“晚上接到駐公司換班通知后，4（個）小伙收拾行李，通電話時就聽到車上喇叭提醒讓趕緊回浦西，最后在12點(diǎn)前幾分鐘沖進(jìn)公司。”

“昨晚上海最新防疫政策發(fā)布后，公司住浦西的同事就大晚上趕回了公司，做好了在公司吃住8天甚至更久的準(zhǔn)備，大家有著共同的目的，就是保障核心業(yè)務(wù)運(yùn)作。”華寶信托相關(guān)人士透露。

記者采訪獲悉，華寶信托資本市場部某員工主動連續(xù)多天堅守公司，她笑言：“這是自己的本職工作，我只想著讓投入了很多心血的項目不要被疫情耽擱，沒想到反而享受到了陸家嘴‘夜景房’待遇。”

無獨(dú)有偶。記者采訪獲悉，中海信托關(guān)鍵崗位的員工也是在昨晚迅速到崗，保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，中海信托也決定從3月28日起，除關(guān)鍵崗位及特殊情況外，其余員工建議居家辦公、在線辦公，減少聚集與流動，現(xiàn)場復(fù)工的關(guān)鍵崗位盡可能做好AB崗輪崗安排。

與此同時，坐落在浦西的上海信托也已經(jīng)提前部署。據(jù)悉，3月以來，上海信托疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組就加強(qiáng)應(yīng)急值守、信息報送、預(yù)警排查、安全生產(chǎn)、輿論管理、關(guān)愛員工等工作提出明確要求，啟動AB輪班工作模式期間，分為現(xiàn)場辦公員工和居家辦公員工。同時，為了滿足日常辦公運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)拓展、客戶業(yè)務(wù)辦理和交易的需求，上海信托安排了最低人數(shù)的現(xiàn)場人員進(jìn)行維護(hù)保障。而且為應(yīng)對辦公樓宇被封閉的極端情況，上海信托還緊急采購了躺椅、棉被、洗漱用品和儲備食材，制定了大樓封閉狀態(tài)下的物業(yè)、餐廳人員配置方案，確保能滿足現(xiàn)場保障人員在大樓封閉期間的工作生活需求。

“疫情期間，雖然很多工作線上化，但是工作進(jìn)度并沒有受到過多影響，很多信托項目尤其是抗疫慈善信托、為中小企業(yè)紓困的供應(yīng)鏈信托等均如期募集和成立，我們相信春天一定會到來。”滬上一位信托業(yè)人士直言。

中國信登也表示，公司會主動克服疫情封控管理等不利因素影響，繼續(xù)做實(shí)信托登記工作等基礎(chǔ)服務(wù)保障，嚴(yán)格按照《信托登記管理辦法》及其細(xì)則有關(guān)要求按時完成信托公司提交的登記事項，做到及時辦、不積壓。此外，為積極助力疫情防控阻擊戰(zhàn)，加大對信托登記服務(wù)支持力度，中國信登第一時間完成預(yù)登記審查，支持“中海信托-博濟(jì)護(hù)苗抗疫慈善信托”等信托產(chǎn)品按期成立。

保障不斷檔 險企發(fā)令“找得到人、辦得了事”

上證報了解到，3月27日晚間，滬上保險機(jī)構(gòu)均第一時間作出應(yīng)對安排，確保金融服務(wù)不斷檔。

據(jù)上證報初步統(tǒng)計獲悉，截至發(fā)稿前收到的公司反饋，目前，中國太保集團(tuán)、太保壽險、太保產(chǎn)險、平安人壽、平安財險、中國人壽、泰康人壽、太平人壽、平安養(yǎng)老險、人保資產(chǎn)、太保資產(chǎn)、太平資產(chǎn)、長江養(yǎng)老險、友邦人壽、國華人壽、建信人壽、工銀安盛人壽、中德安聯(lián)人壽、陸家嘴國泰人壽、復(fù)星保德信人壽、眾安保險、上海人壽、中宏保險、北大方正人壽、信泰保險、平安普惠、太平金運(yùn)、慧擇保險經(jīng)紀(jì)等數(shù)十家保險公司及相關(guān)公司的總公司、在滬子公司均已采取居家辦公和線上服務(wù)措施，確保疫情期間各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

3月27日深夜，為保障公司正常運(yùn)營，一位資管公司系統(tǒng)支持部門的產(chǎn)品經(jīng)理從上海浦西家中匆忙打包被子等簡單生活用品趕回位于浦東的職場。

要求找得到人，辦得了事！自3月14日起，中國太保集團(tuán)總部各職場同時啟動全天候24小時不間斷在崗應(yīng)急值守工作。機(jī)房是“心臟”，太保位于上海羅涇和田林?jǐn)?shù)據(jù)中心第一時間啟動封閉運(yùn)行，青年骨干主動挑擔(dān)，采取“封一班，備一班”的形式保障中心安全運(yùn)行。

另據(jù)了解，北大方正人壽已經(jīng)及時完成遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)方案部署，順利實(shí)現(xiàn)員工遠(yuǎn)程辦公，保證電話中心正常受理客戶各類咨詢和投訴，核保契約、退保變更、理賠處理等工作均保持正常開展；合理調(diào)整工作時間和調(diào)配工作力量，采取居家辦公、職場輪值等方式，保證線上線下有效銜接；同時對運(yùn)營管理、資金交易、信息科技等關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)急保障工作進(jìn)行全面梳理，確保公司業(yè)務(wù)活動有序開展。

復(fù)星保德信人壽內(nèi)部已下發(fā)通知，為了繼續(xù)有效配合疫情防控，確保員工安全和職場健康，保障總部正常辦公和運(yùn)營，經(jīng)管理層決策：全體員工正常居家辦公，同時確保公司各項服務(wù)和業(yè)務(wù)正常開展。在此期間，各部門保持通訊暢通，日常會議工作照常開展，確保工作產(chǎn)出與效率不受影響；各部門做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確定值班人員，確保緊急情況時及時響應(yīng)和處置。

上海人壽在3月27日晚間獲悉有關(guān)疫情防控最新措施信息后，立即啟動客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，指示崇明后援中心的電話中心和作業(yè)中心實(shí)施24小時加崗值班機(jī)制，除原定值班人員外，增加10名人力在兩小時內(nèi)到崗報道，按照雙崗冗余要求，確保疫情期間各類電話回訪、在線咨詢服務(wù)不中斷。

建信人壽根據(jù)疫情防控要求，也已經(jīng)啟動應(yīng)急機(jī)制，提前部署疫情防控措施，做到防疫防護(hù)不松懈，客戶服務(wù)不松懈。

陸家嘴國泰人壽則充分利用線上工具，通過在線會議、直播等線上功能，堅持進(jìn)行政策宣導(dǎo)、在線培訓(xùn)，業(yè)務(wù)追蹤管理，有序推進(jìn)業(yè)務(wù)開展。公司業(yè)務(wù)人員還利用在線“云服務(wù)”和專業(yè)工具，為客戶在線提供保險咨詢、險種答疑等專業(yè)服務(wù)。

員工遠(yuǎn)程辦公期間，科技是重要技術(shù)支持。國華人壽表示，公司IT部于3月27日晚間緊急從兩方面繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)保障工作：一是在浦東地區(qū)核酸篩查期間，安排值班人員前往金橋數(shù)據(jù)中心，檢查和監(jiān)控機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境、硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等運(yùn)行情況，做好生產(chǎn)系統(tǒng)保障；二是安排專人前往上海中心大廈職場，檢查和支持各部門辦公電腦的設(shè)置，做好遠(yuǎn)程登錄準(zhǔn)備，為居家辦公做好技術(shù)保障。

圖說：國華人壽IT員工在金橋數(shù)據(jù)中心留守職場，做好生產(chǎn)系統(tǒng)保障。

據(jù)了解，太平財險上海分公司車險、個人非車險、團(tuán)體財產(chǎn)險、車意理賠、客戶運(yùn)營部等部門也在3月27日晚間啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案，辦公室提供實(shí)時的IT遠(yuǎn)程操作支持（前期已開通遠(yuǎn)程辦公桌面云權(quán)限），確保居家辦公人員可正常訪問統(tǒng)一身份、郵件、出單系統(tǒng)等日常辦公系統(tǒng)。

疫情期間，確保投資交易正常開展是市場關(guān)心的焦點(diǎn)。

3月27日晚上，為保障交易和資金安全，維護(hù)經(jīng)營穩(wěn)定，太平資產(chǎn)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊急動員，公司防控辦、各部門緊急組織，各關(guān)鍵崗位24名員工快速反應(yīng)，迅速收拾行裝，連夜過江奔赴公司職場，開啟新一輪的駐司值班。3月27日深夜，太平資產(chǎn)黨委副書記、副總經(jīng)理（主持工作）曹琦發(fā)表致全體員工書，向堅守一線的同仁發(fā)出關(guān)切和慰問，號召全體員工自覺向堅守一線的同仁們看齊，并鼓勵公司要持續(xù)保持戰(zhàn)略定力，泰然應(yīng)對，平穩(wěn)有序推進(jìn)公司各項重點(diǎn)工作任務(wù)。

平安養(yǎng)老險表示，公司投管中心在獲悉相關(guān)疫情防控政策后，再次檢測了遠(yuǎn)程系統(tǒng)的安全性、時效性；與投資端溝通協(xié)調(diào)，盡量減少非必要不緊急的業(yè)務(wù)；各科室各業(yè)務(wù)模塊建立緊急聯(lián)系人機(jī)制，以便緊急情況隨時溝通協(xié)調(diào)；IT部門全員保持待命狀態(tài)，隨時對交易系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)問題進(jìn)行排查維護(hù)解決，保障系統(tǒng)“7*24”安全穩(wěn)定運(yùn)行，從而確保投資、交易、運(yùn)營的安全運(yùn)行。

另據(jù)人保資產(chǎn)公眾號發(fā)布的消息顯示，日前為應(yīng)對職場所在寫字樓突發(fā)封閉式管理的情況，已第一時間組建由交易部、信息科技部、綜合部人員組成的應(yīng)急工作駐場小組，“7*24”小時駐守公司，全力保障投資交易順利完成、信息系統(tǒng)不中斷、職場行政運(yùn)行不失位。

業(yè)務(wù)不打烊 銀行跑出金融“加速度”

新一輪防控措施出臺以后，在滬銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守防疫要求，盡全力確保金融服務(wù)不掉線、業(yè)務(wù)不停擺。

“我們第一時間研究部署，各機(jī)構(gòu)積極動員，全行員工迎難而上，崗位現(xiàn)使命，行動見初心，盡顯浙商力量。”浙商銀行相關(guān)人士向記者說，“電子渠道交易替代率超過99%。只有部分崗位，例如需要使用生產(chǎn)系統(tǒng)，沒法移動辦公的崗位，需要員工到分行大樓駐守。因此，首先是鼓勵居家辦公，再就是靈活安排必須在行內(nèi)完成的工作，一人多崗確保各類業(yè)務(wù)正常運(yùn)作。

浙商銀行上海分行主審參加線上核查

位于陸家嘴核心地區(qū)招商銀行上海分行，在接到防控要求后，也立即啟動應(yīng)對本部大廈封控的應(yīng)急預(yù)案。各部門安排可以居家辦公的員工迅速離開，涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性崗位的員工則須到大廈現(xiàn)場值守。

據(jù)該分行介紹，信息技術(shù)部已提前安排技術(shù)保障團(tuán)隊部分人員24小時值守分行大廈和源深路主機(jī)房十余天。他們的任務(wù)是保障兩地機(jī)房穩(wěn)定運(yùn)行，全行網(wǎng)絡(luò)和各項應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急處置，全行辦公網(wǎng)VPN環(huán)境實(shí)時監(jiān)控調(diào)優(yōu)，分行大廈部門辦公及業(yè)務(wù)電腦遠(yuǎn)程連接故障處理，財政、養(yǎng)老代發(fā)、中登、票交等實(shí)時性資金交易系統(tǒng)和監(jiān)管數(shù)據(jù)報送的系統(tǒng)保障等等。

圍繞“抗疫情”“保民生”，興業(yè)銀行上海分行介紹，在保障全行業(yè)金融服務(wù)穩(wěn)定延續(xù)的基礎(chǔ)上，加大對重點(diǎn)領(lǐng)域和困難行業(yè)的信貸支持力度。為疫情防控相關(guān)的醫(yī)藥、醫(yī)療、公共衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)，消費(fèi)民生相關(guān)的食品生產(chǎn)、加工、銷售等企業(yè)，受疫情影響較大遇到暫時困難的物流、文旅、餐飲等行業(yè)開辟綠色通道，按照特事特辦、急事急辦原則，全力支持相關(guān)企業(yè)資金需求，保障各類防疫物資、民生物資穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)。

作為保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、民生消費(fèi)的重要機(jī)構(gòu)，支付業(yè)也在積極行動。

3月28日，匯付天下公告，將繼續(xù)全力保障合作伙伴的正常展業(yè)，并已積極落實(shí)多種措施，保障各類業(yè)務(wù)正常運(yùn)營，包括公司資金結(jié)算服務(wù)正常運(yùn)營、公司各類客戶服務(wù)（包括400熱線、企業(yè)微信群支持等）正常運(yùn)營等。

運(yùn)行不停擺 券商關(guān)鍵崗位日夜駐守

3月28日恰逢周一開市，證券、期貨行業(yè)再次面臨如何保障交易順利進(jìn)行的艱巨挑戰(zhàn)。

上海證券報記者通過采訪了解到，多家在滬券商、期貨商在原有的應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上，未雨綢繆，提前安排，在加強(qiáng)防疫措施、保障客戶服務(wù)、儲備后勤物資、部署關(guān)鍵崗位、特殊情況處置等方面做好了全方位的準(zhǔn)備和落實(shí)工作，又一次體現(xiàn)了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

據(jù)華金證券相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司在3月27日晚緊急補(bǔ)充的一批生活保障物資已經(jīng)到位，公司公章等核心印章已及時妥善保管，并安排專人在封控期間提供緊急用印服務(wù)；此外，公司已經(jīng)同步與交易所、證監(jiān)局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行了匯報和溝通。截至3月28日0點(diǎn)，公司信息、結(jié)算、資金、經(jīng)紀(jì)、資管、投資、綜辦等相關(guān)部門應(yīng)急值班人員都已到位。

各家券商都已行動起來了。

3月27日晚間，在接到最新防疫要求消息后，國金證券作出最新安排：一是繼續(xù)實(shí)行關(guān)鍵崗位值班制。上海浦東、浦南及毗鄰區(qū)域辦公場所值班人員，由各部門負(fù)責(zé)人上報至防疫組，除以上提及地區(qū)，上海其余地區(qū)做好值班準(zhǔn)備；二是為保證系統(tǒng)和交易連續(xù)性，值班人員27日晚入住辦公場所，如果有已返回浦西的值班人員，需要繼續(xù)值班的，請務(wù)必27日晚12點(diǎn)前返回辦公場所。值班人員在辦公場所期間配合政府及公司的防疫安排；三是其余員工居家辦公；四是公司會綜合考慮安排，若有最消息，公司防疫組將第一時間通知。

記者另從民生證券了解到，公司疫情防控在繼續(xù)執(zhí)行彈性工作制的基礎(chǔ)上，已經(jīng)提前做好各項疫情防控工作，妥善應(yīng)對，確保公司正常經(jīng)營。

自3月10日起，公司在上海地區(qū)已全面啟動應(yīng)急防疫預(yù)案，立刻啟動印章管理、信息技術(shù)、交易及數(shù)據(jù)報送等關(guān)鍵崗位核心人員以及物業(yè)和餐飲保障人員的24小時在公司輪換值班駐守制，并及時采購了新冠抗原檢測試劑盒發(fā)放給每一名值守員工。

“截至3月28日，公司上述崗位人員均在公司值守，現(xiàn)場員工安全健康、工作生活有序，有效確保了公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，全力保障交易順暢和公司正常經(jīng)營工作開展。”民生證券相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

“從上周末開始，公司重要崗位都已經(jīng)入樓封閉了，24小時在公司，保證交易、運(yùn)營、直銷柜臺、投資等業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。公司為駐守公司的員工準(zhǔn)備了充足的物資，也給其他居家辦公小區(qū)被封的員工提供必要的幫助，如有物資困難，都可以通過公司解決。”興證資管相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

華泰資管相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，華泰證券資管交易部、投資、信息技術(shù)條線安排部分人員現(xiàn)場值守。其他投資部門通過南京、北京、深圳辦公人員獲取授權(quán)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。同時，在經(jīng)營地以外，積極安排災(zāi)備應(yīng)急場地。現(xiàn)場保障方面，值守人員配備行軍床、睡袋、枕頭、被褥，洗漱用品和各類食品等。

華泰資管辦公現(xiàn)場

3月27日，上交所發(fā)布《關(guān)于應(yīng)對疫情優(yōu)化自律監(jiān)管服務(wù)、進(jìn)一步保障市場運(yùn)行若干措施的通知》（以下簡稱《通知》），就落實(shí)落細(xì)支持疫情防控、維護(hù)資本市場平穩(wěn)運(yùn)行等工作提出30條措施。

對此，受訪的在滬券商均表示，將積極配合《通知》安排，以實(shí)際行動踐行金融服務(wù)，全力保障各項業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，力爭做好穩(wěn)定資本市場的“守護(hù)者”。

“目前公司采取的措施能夠保障公司系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的基本運(yùn)營。”華金證券相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，3月28日上午開盤后，公司總裁、安全應(yīng)急維穩(wěn)工作委員會主任燕文波即組織召開了第三次疫情防控專題會議，對監(jiān)管部門的最新指示精神和工作要求進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)部署，對公司疫情防控和應(yīng)急保障工作進(jìn)行再動員、再部署、再落實(shí)。

摩根士丹利證券表示，作為專注投行業(yè)務(wù)的外資券商，公司啟動“業(yè)務(wù)持續(xù)性管理” (Business Continuity Management)計劃，上海總部遵循本地社區(qū)及辦公樓區(qū)域制定的防疫措施，允許大部分員工居家辦公，交易、運(yùn)營、財務(wù)和IT等關(guān)鍵崗位執(zhí)行A/B崗模式。同時，其BCM系統(tǒng)及時收集員工位置及在崗狀態(tài)信息，確保了人員的靈活調(diào)配。投行業(yè)務(wù)方面，與其他中介方、客戶以及投資者的溝通長期以來已經(jīng)形成遠(yuǎn)程/虛擬溝通習(xí)慣，各類電話、視頻、網(wǎng)絡(luò)會議正常進(jìn)行，多方聯(lián)絡(luò)持續(xù)有效，承銷業(yè)務(wù)得以有條不紊地繼續(xù)推進(jìn)。

國泰君安表示，疫情防控期間，國泰君安第一時間引導(dǎo)客戶以線上方式辦理業(yè)務(wù)，保障全平臺在線、全業(yè)務(wù)在線、全服務(wù)在線。國泰君安君弘APP、富易、STS、靈犀、聲音等五大客戶端平臺積極發(fā)揮7x24小時全天候數(shù)智化服務(wù)能力，為客戶提供快捷流暢的全品類交易服務(wù)，幫助客戶高效順暢地完成投資交易。產(chǎn)品經(jīng)理每日開盤前認(rèn)真進(jìn)行平臺服務(wù)點(diǎn)檢，保障客戶的投資交易穩(wěn)定暢通。

東海證券透露，公司財富管理條線全面升級線上業(yè)務(wù)渠道，支持線上業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、全品種線上交易等一站式在線投資理財需求，確保客戶隨時通過線上平臺輕松操作；互聯(lián)網(wǎng)投教基地充分發(fā)揮線上傳播優(yōu)勢，發(fā)布原創(chuàng)及行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的專題投教作品，借助多樣化的投教作品，幫助投資者理性認(rèn)識市場，提高風(fēng)險防范意識。

東海證券現(xiàn)場辦公

在投行業(yè)務(wù)方面，除了按照公司的規(guī)定，國金證券投行目前采取成都和上海兩地結(jié)合，現(xiàn)場和非現(xiàn)場相互配合的辦公方式。同時，國金證券投行對其項目進(jìn)行全面摸底，了解本次疫情防控對項目的影響，目前該項工作正在進(jìn)行中。

資管業(yè)務(wù)方面，國金證券資管分公司一方面積極配合疫情防控相關(guān)單位，實(shí)行篩查。另一方面，為保證資管各產(chǎn)品、項目的平穩(wěn)運(yùn)行，保護(hù)客戶及投資者利益，國金資管快速啟動各項防疫管理預(yù)案。資管分公司前中后臺各業(yè)務(wù)條線緊急響應(yīng)，密切配合，共同搭建疫情防控防線，確保各項業(yè)務(wù)有續(xù)開展。

針對3月27日晚間的最新要求，新湖期貨立即根據(jù)現(xiàn)有排班情況，確認(rèn)技術(shù)、財務(wù)、結(jié)算、風(fēng)控、客服、交割等核心崗位二十多名員工于4月1日-5日值守公司，其他居家辦公人員通過VPN接入形式居家辦公。總部后勤人員連夜前往超市采購物資，確保食物、生活等物資儲備充足。目前，公司高管已帶隊駐扎公司，全力確保客戶的正常交易和服務(wù)。

“新湖期貨積極部署、精細(xì)防控，織密疫情防控安全網(wǎng)，筑牢運(yùn)營安全新屏障。”新湖期貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在客戶服務(wù)方面，新湖期貨持續(xù)推進(jìn)各種線上服務(wù)，每周定期舉辦農(nóng)湖匯、能化匯、黑金匯等行情研討會、一對一線上路演等，為客戶提供行業(yè)資訊和各類研報。

國泰君安期貨則表示，早在疫情形勢尚未明朗之時，公司信息技術(shù)部就已經(jīng)開始研究制訂多層級遠(yuǎn)程辦公和保障運(yùn)營技術(shù)方案。方案制定后，立刻在部門內(nèi)部開展線上協(xié)同辦公測試和演練，確保“拿來不用調(diào)、上手就能用”。公司就多部門使用的“VPN+云桌面”遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)，主動到各部門進(jìn)行需求調(diào)研，開展140多項聯(lián)調(diào)聯(lián)測，充分滿足不同部門多樣化的使用需求。云端之上、屏幕之后，百余名技術(shù)團(tuán)隊成員正在從容敲擊鍵盤，24小時“秒級響應(yīng)”各條線信息技術(shù)需求。

基建不停工 金融要素市場潤物細(xì)無聲

上海是全球金融要素市場最齊備的城市之一，集聚股票、債券、期貨等各類全國性金融要素市場14家，金融市場年成交總額突破2200萬億元。

疫情當(dāng)前，金融基礎(chǔ)設(shè)施扛起保障金融市場運(yùn)行的重任，多方位、不間斷守護(hù)市場安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行，確保服務(wù)“不缺位”“不降溫”“不斷檔” “不掉線”。

中國外匯交易中心

作為在滬關(guān)鍵金融基礎(chǔ)設(shè)施之一，中國外匯交易中心（全國銀行間同業(yè)拆借中心）承載著上海國際金融中心要素市場60%以上的交易份額，承擔(dān)著我國銀行間市場這一“金融大動脈”中利率匯率基礎(chǔ)要素基準(zhǔn)價格生成、交易主平臺的組織保障等核心職責(zé)。

目前，銀行間本外幣市場各類產(chǎn)品交易、各類對外服務(wù)均正常開展。每日匯率中間價、DR系列、Shibor等指標(biāo)，每周匯率指數(shù)及3月21日LPR等市場基準(zhǔn)按期生成發(fā)布。

一、交易中心與市場成員發(fā)揮合力“保交易”。一是提前布局，交易系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程接入，支持市場機(jī)構(gòu)居家交易。目前，已有近200家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程接入。二是發(fā)揮合力，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，確保交易需求“不掉線”。交易中心主動摸排80家在滬市場重點(diǎn)機(jī)構(gòu)，支持金融機(jī)構(gòu)通過市場服務(wù)熱線、客戶服務(wù)郵箱、iSupport在線服務(wù)平臺、iDeal即時通訊工具等多種渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，迅速提供遠(yuǎn)程交易“綠色通道”和應(yīng)急交易便利等服務(wù)支持，確保市場成員正常開展交易。

二、交易中心各職能條線全力以赴“保生產(chǎn)”。優(yōu)化遠(yuǎn)程運(yùn)維能力，有效應(yīng)對系統(tǒng)突發(fā)狀況。交易中心歷經(jīng)多輪技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化遠(yuǎn)程運(yùn)維能力，實(shí)現(xiàn)包括生產(chǎn)系統(tǒng)異常監(jiān)控等各項運(yùn)維工作的遠(yuǎn)程操作，為疫情管控時期的居家運(yùn)維打下了堅實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。同時，為確保系統(tǒng)運(yùn)維高等級安全，交易中心即時啟動應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)屬地疫情防控措施靈活調(diào)整人員配置，做好突發(fā)和極端情況應(yīng)對，有力保障交易系統(tǒng)安全。

中央結(jié)算公司上海總部

作為重要金融基礎(chǔ)設(shè)施，中央結(jié)算公司采取多項措施減弱疫情對市場運(yùn)行帶來的沖擊，全力保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，保障債券市場運(yùn)行。

公司從人員配備、物資調(diào)度、應(yīng)急管理、運(yùn)維支持、機(jī)房現(xiàn)場管理、園區(qū)保障等多維度確保疫情期間核心系統(tǒng)的穩(wěn)健運(yùn)行，綜合運(yùn)用線上、多媒體渠道，做好遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)服務(wù)支持，為金融市場穩(wěn)定運(yùn)行提供堅實(shí)保障。

做好公司上海數(shù)據(jù)中心的應(yīng)急保障。由于公司的數(shù)據(jù)中心承載著整個債券市場的海量應(yīng)用業(yè)務(wù)運(yùn)行，絕不能出現(xiàn)任何業(yè)務(wù)中斷。而上海數(shù)據(jù)中心是重要的數(shù)據(jù)生產(chǎn)和備份中心。

公司制定了多層級保障方案，并依據(jù)疫情情況動態(tài)調(diào)整。3月24日0時起，根據(jù)上海疫情發(fā)展情況，上海數(shù)據(jù)中心正式實(shí)施A/B崗園區(qū)封閉工作方案。目前，A崗72名員工及第三方保障人員已進(jìn)入為期14天的全封閉狀態(tài)，保障上海數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)運(yùn)行及京滬一體化生產(chǎn)運(yùn)維工作有序開展。

做好債券發(fā)行業(yè)務(wù)服務(wù)保障。疫情對各類債券在滬現(xiàn)場發(fā)行增加了諸多不確定性，并對業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成了一定的沖擊。為此，公司積極制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，保障發(fā)行業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。一是全力保障現(xiàn)場發(fā)行，同時與公司北京總部加強(qiáng)協(xié)作，配合財政部做好各省市地方政府債券于公司北京總部代辦發(fā)行工作。二是充分發(fā)揮公司京滬深三地協(xié)同機(jī)制優(yōu)勢，結(jié)合發(fā)行人具體情況，合理協(xié)調(diào)企業(yè)債現(xiàn)場發(fā)行地點(diǎn)，保障企業(yè)債業(yè)務(wù)連續(xù)性。三是安排最少必要崗位人員住在公司值守，制定業(yè)務(wù)保障預(yù)案，努力確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。

上海清算所

為保障各項業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，履行好金融基礎(chǔ)設(shè)施職責(zé)，確保集中清算和發(fā)行登記托管業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展，早在約兩周之前，上海清算所就已在執(zhí)行疫情防控期間服務(wù)市場平穩(wěn)運(yùn)行的各業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，將綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、風(fēng)險管理、技術(shù)支持、行政保障部門分為A、B崗現(xiàn)場辦公，其他部門按最小化在崗人員安排上班。公司綜合、行政、運(yùn)營、技術(shù)等部門實(shí)行24小時駐場保障。

公司為確保正常運(yùn)營，及時向市場提供各項應(yīng)急服務(wù)；核驗和保障公司生產(chǎn)應(yīng)急接入平臺和應(yīng)急終端可用性；啟動公司辦公環(huán)境VPN遠(yuǎn)程接入，確保員工居家遠(yuǎn)程辦公。

上海黃金交易所

上海黃金交易所落實(shí)落細(xì)支持疫情防控和保障市場穩(wěn)定運(yùn)行各項工作。

一是啟動兩地三中心，確保金融服務(wù)不間斷。針對各業(yè)務(wù)相關(guān)崗位，上金所緊急調(diào)派工作人員連夜值守交易所，保證安全在崗，設(shè)置一崗多人備份等機(jī)制，確保人員機(jī)動靈活。針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位，制定“最小化運(yùn)維和支持人員名單”應(yīng)急班組，班組人員7*24小時輪崗常駐上金所，確保疫情期間金融服務(wù)的正常運(yùn)作。

二是守護(hù)金融安全，保障交易穩(wěn)定不停擺。上金所密切關(guān)注市場波動，盡可能協(xié)助會員開展交易，快速處理并協(xié)助排除業(yè)務(wù)風(fēng)險，嚴(yán)守不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險的底線。對疫區(qū)會員開展全面摸排，簡化應(yīng)急業(yè)務(wù)流程，為受疫情阻隔無法正常開展業(yè)務(wù)的會員，提供特別登錄通道和快速開戶服務(wù)。對于由于人員封控導(dǎo)致交易困難的會員單位，上金所加大業(yè)務(wù)支持力度，幫助會員監(jiān)測交易、交割情況，并做好風(fēng)險提示，全力降低會員違約等流動性風(fēng)險，做好交易服務(wù)保障。

三是多措并舉，清結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)施有序運(yùn)營。上金所通過預(yù)清算機(jī)制與往賬異常監(jiān)控，密切跟蹤清結(jié)算業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，形成會員資金結(jié)算和履約保障的堅固防線。采取騰訊會議、電話溝通、郵件追保提示等線上形式，指導(dǎo)會員單位業(yè)務(wù)發(fā)展，第一時間協(xié)助其解決在清結(jié)算業(yè)務(wù)中遇到的各類問題。同時，每日摸排18家存管銀行受疫情影響情況，及時調(diào)整服務(wù)方式，與眾多居家隔離的存管銀行工作人員共同建立起“以市場參與者為先”的線上服務(wù)機(jī)制。

四是多管齊下，確保全市場黃金實(shí)物供應(yīng)。新一輪管控安排將對上金所位于浦東地區(qū)交割倉庫的實(shí)物供給帶來短暫影響。為應(yīng)對此突發(fā)情況，上金所立即對3月28日從上海調(diào)運(yùn)往深圳等地的部分黃金運(yùn)輸計劃作出了相應(yīng)調(diào)整，協(xié)調(diào)運(yùn)輸力量，加大了從長沙、昆明等重點(diǎn)交割庫調(diào)往深圳等地的運(yùn)力，進(jìn)一步保障重點(diǎn)地區(qū)的會員單位黃金交割出庫。

五是及時更新，暢通信息發(fā)布渠道。上金所制定各項應(yīng)急預(yù)案，保障對外信息發(fā)布的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、廣泛性，積極做好包括上金所官網(wǎng)新聞、公告、數(shù)據(jù)等重要信息的對外披露和發(fā)布工作，便于市場參與機(jī)構(gòu)及時了解各項市場風(fēng)險應(yīng)對措施。

上海票據(jù)交易所

為保障業(yè)務(wù)安全有效運(yùn)轉(zhuǎn)，上海票據(jù)交易所組織黨員、技術(shù)骨干員工入住公司，堅決扛起生產(chǎn)系統(tǒng)安全保障任務(wù)，確保了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營與系統(tǒng)運(yùn)行情況良好。

在做好系統(tǒng)運(yùn)維保障的前提下，按照最少化原則安排現(xiàn)場辦公人員，每日統(tǒng)計員工現(xiàn)場辦公、居家辦公、封閉管理情況，持續(xù)跟進(jìn)疫情防控最新政策，嚴(yán)格遵循上海市對到崗員工的核酸檢測時效性要求，統(tǒng)一組織到崗員工進(jìn)行核酸檢測，已根據(jù)地方政府統(tǒng)一部署安排兩次實(shí)施48小時封閉管理，共組織完成四次全員核酸檢測。

上海保交所

保證公司日常運(yùn)營正常進(jìn)行，履行好金融基礎(chǔ)設(shè)施職責(zé)：

一是實(shí)行現(xiàn)場辦公和遠(yuǎn)程辦公相結(jié)合的彈性工作制度，合理安排綜合保障、業(yè)務(wù)運(yùn)營、法律合規(guī)、技術(shù)支持等班次員工，優(yōu)化工作服務(wù)流程；啟動辦公VPN遠(yuǎn)程接入，確保員工居家遠(yuǎn)程辦公。

二是確保總部與各地子公司和區(qū)域中心的溝通順暢，通過遠(yuǎn)程辦公、視頻會議等方式時刻保持聯(lián)系，保障服務(wù)監(jiān)管、服務(wù)市場功能發(fā)揮和各項市場服務(wù)方案的有序推動。

三是封控期間，針對關(guān)鍵崗位，成立運(yùn)維和辦公支持應(yīng)急組，24小時值守公司，全力保障公司各項工作穩(wěn)定運(yùn)行、各項服務(wù)時刻在線。

四是要求公司全體上下堅決落實(shí)疫情防控工作部署要求，鼓勵黨員、團(tuán)員帶頭遵守疫情防控各項要求，主動投身疫情防控第一線，主動配合疫情防控相關(guān)要求，參與力所能及的志愿服務(wù)工作。

保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)開展，服務(wù)監(jiān)管、服務(wù)市場“不掉線”：疫情防控期間，上海保險交易所全力做好巨災(zāi)保險、再保險、新能源車險、健康險等所有交易系統(tǒng)持續(xù)、不間斷運(yùn)營，提供高效穩(wěn)定平臺功能和服務(wù)。

上海期貨交易所

記者從上期所了解到，3月28日，上海期貨交易所（簡稱“上期所”）的期貨、期權(quán)品種正常交易，結(jié)算、交割等業(yè)務(wù)與平日無異。據(jù)上期所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，早在3月上旬，上期所已安排一線核心運(yùn)維部門進(jìn)行封閉工作，并根據(jù)疫情形勢進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保市場正常運(yùn)行。

日前，上期所交割部總監(jiān)顧忠國帶隊赴中儲上海，就期貨交割倉庫疫情防控和運(yùn)營情況進(jìn)行專題調(diào)研。中儲上海是上期所的鎳板期貨交割倉庫，同時也是華東地區(qū)最主要的鎳板、鎳豆現(xiàn)貨聚集倉庫。

中儲上海相關(guān)負(fù)責(zé)人與調(diào)研組一行進(jìn)行了深入交流，詳細(xì)介紹了中儲上海地區(qū)主動采取封閉式管理應(yīng)對疫情影響的各項措施。調(diào)研組充分肯定了中儲上海嚴(yán)格防疫管控的示范作用，對中儲上海維護(hù)期貨交割的平穩(wěn)順暢，保障市場供應(yīng)、維護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定的有效舉措給予了積極評價。

上期所日前還對上港物流金屬倉儲（上海）有限公司（簡稱“上港金屬”）安達(dá)路庫區(qū)進(jìn)行了交割倉庫年度檢查工作，聽取了倉庫關(guān)于疫情防控的專題匯報。上港金屬相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，上港物流采取了一系列的防疫措施：現(xiàn)場操作人員專班閉環(huán)管理；專業(yè)核酸檢測機(jī)構(gòu)一周四次到庫區(qū)采樣，全員每周不少于兩次；進(jìn)出庫區(qū)的人員提供健康碼、行程碼及48小時內(nèi)核酸陰性報告；所有入庫貨物及車輛安排專人消殺。

“上港金屬在上級公司指導(dǎo)下定期開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和消防演習(xí)，并不斷加強(qiáng)軟硬件投入，智慧倉儲物聯(lián)網(wǎng)確保生產(chǎn)有序安全可控，上港云倉掌上營業(yè)廳保證了客戶與庫區(qū)人員全程無接觸受理，便利客戶的同時提升企業(yè)防疫能級。”上港金屬方面稱。

記者：陸海晴 王彭 馬嘉悅 何奎 范子萌 魏倩 何奎 張欣然 譚一凡 孫越汪友若李玉琪 費(fèi)天元

視頻：賈立歆 制片：薛婧 張驕

編輯：金蘋蘋 黃蕾 邱江 責(zé)編：邵子怡

校對：馮雯君 制作：單凌鶴 圖編：趙雁旎

簽發(fā)：潘林青

標(biāo)簽： 浦東浦東疫情兇猛 最美金融人深夜逆行 通往世界的