據《中國銀行保險報》不完全統計，近期已有光大銀行、浦發銀行、農業銀行、龍海農商銀行等銀行陸續發布公告，宣布對部分客戶個人網銀、掌銀轉賬和非柜面業務的限額進行調整。

哪類客戶會被調整限額？

限制的額度又會被降至多少？

在具體的調整事項上，光大銀行主要對網上支付交易限額進行了調整。光大銀行在公告中稱，自2022年5月12日起，將對網上支付交易限額進行調整，用戶通過各類網上交易渠道消費并通過光大銀行支付平臺完成的支付交易，默認單筆限額及單日限額統一調整為1萬元。

光大銀行公告截圖（點擊查閱大圖）

農業銀行主要針對部分用戶個人網銀及掌銀轉賬限額進行了調整。不同省份、不同地區的農行客戶調整限額也有所不同，但公告中農行并未給出相應的細則。

農業銀行公告截圖（點擊查閱大圖）

浦發銀行成都分行、長沙分行、福州分行此前也相繼發布《關于調整個人銀行結算賬戶非柜面業務限額的公告》，稱將根據賬戶使用情況，適當調整個人銀行結算賬戶非柜面業務限額。

據浦發銀行客服人員日前的介紹，該舉措主要是為了進一步貫徹人民銀行對于個人賬戶分級分類管理、防電信詐騙、反洗錢等要求。以浦發銀行成都分行為例，上述客服人員介紹道，成都分行對存量賬戶進行了非柜面業務限額管理，長期未使用的賬戶可能會存在調降限額的情況，限制額度會降至單日1000元，而此前若是自主在手機銀行開通非柜面交易的客戶，單日限額則為5萬元。

4月9日，龍海農商銀行也發布了《關于批量調整存量個人結算賬戶非柜面業務限額的公告》。針對公告提到的“批量調整”，龍海農商銀行闡釋稱，批量調整是指參考客戶預留的個人信息（年齡等）、近6個月收付款交易金額、筆數以及賬戶余額等因素后，對賬戶進行風險分級分類后設置不同檔次的非柜面業務限額（柜面交易、收款業務不受限），調整開始時間為2022年4月20日。

對于被調降線上渠道交易限額后如何恢復或提升限額，農業銀行在公告中指出，如客戶需要提升線上轉賬限額，可攜帶有效身份證件和銀行卡，到該行任一網點辦理。部分地區因當地監管要求，可能需要提供其他輔助證明材料。浦發銀行成都分行、長沙分行、福州分行在公告中也均提到，若客戶確有非柜面業務額度增加需要，可持本人有效身份證件原件及銀行卡至對應分行任一營業網點進行身份核實。

為何調整？

對于調整原因，上述銀行的公告或回應中，均提及防范電信網絡詐騙需求。

易觀分析金融行業高級分析師蘇筱芮認為，近期多家銀行調整線上渠道交易限額，與此前銀行清理睡眠賬戶的舉動具有相似之處。

蘇筱芮表示，這種調整舉動對于銀行來說，可以一定程度上防范大額詐騙，為銀行客戶的資金安全筑起一道防線；而對于持卡客戶來說，可能會在日常消費、交易等方面產生不便，但也一定程度上有助于預防及減小潛在的資金風險。

一位股份行分管風控業務副行長向記者透露，實際上，對于用戶支付交易和轉賬限額，銀行始終在根據用戶的個人交易情況、風險等級等因素進行動態調整。

浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任盤和林認為，對于銀行來說，調整交易額度，尤其是向下調整額度對于用戶來說便利性會下降，這一舉措并非基于業務拓展考慮，而是考慮合規風險，降低額度以加強資金流動監管。

但是保障客戶賬戶和資金安全與確保客戶交易便利性同樣重要。在盤和林看來，加強用戶賬戶和卡片管理將是大勢所趨，預計會有更多銀行跟進個人賬戶管理。但他也建議銀行重點考慮客戶的便利性和資金的安全性的平衡點問題，“資金流動過快的確導致一些潛在的安全問題，但限制資金流動往往會降低市場交易效率，給用戶帶來很多不便，應增加便利性來強化銀行競爭力，自縛雙手的方式可能對未來銀行經營產生不利影響。”

對于有長期、高頻大額消費或轉賬需求的客戶，蘇筱芮建議客戶關注銀行最新規則，在保護好自身隱私的同時依照銀行的規則進行資料補充，并做好資金的分配和安排。

記者 仇兆燕 于晗

編輯 冀曉航

標簽： 多家銀行宣布下調 浦發銀行成都分行 農商銀行