中新經緯4月24日電 (奚金燕 徐瀚文)當下，各地新冠肺炎疫情防控正在關鍵階段。此間，金融機構持續發力，保障企業資金流轉，助力企業復工復產。

強化信貸資源支持，精準施策，多措并舉持續加大小微企業貸款投放，做實減費讓利等措施……日前，杭州銀行以一系列有擔當、有溫度、有特色的綜合金融服務，為企業紓困解難，切實緩解現階段小微企業面臨的融資難、融資貴、融資慢等問題。

杭州銀行。杭州銀行供圖

問需于企 支小額度支持小微企業

在浙江麗水，陳女士經營著一家家居家紡代理公司。隨著疫情持續反復，市場消費能力普遍下降，陳女士經營的門店銷售情況也受到較大影響。

今年，陳女士通過線上直銷和團購的形式增加了一定銷售收入，但近來受到疫情沖擊，經營受到影響。

“受疫情沖擊，最近經營壓力比較大。多虧杭州銀行的信貸支持，周轉資金有了著落，經營局面又被盤活了。”陳女士說。

據杭州銀行相關負責人介紹，該行客戶經理在走訪過程中了解到陳女士的特殊情況，當即運用人民銀行專項再貸款政策為其設計了授信方案，并給予貸款利率優惠，低成本、高效率地解決了企業非常時期的融資需求。

今年以來，為加大疫情期間對普惠小微客戶的信貸支持力度，杭州銀行單列70億元優惠貸款額度支持省內外小微企業，在解決企業燃眉之急的同時降低了其融資成本。

數智賦能 高效服務為抗疫企業“減負”

“真的是幫了大忙，為我們公司送來了及時雨。”在杭州銀行臨平支行大廳里，杭州湯氏紙張有限公司負責人湯先生給工作人員頻頻點贊。

最近，湯先生收到了一筆訂單，訂單將用于生產新冠抗原檢測試劑盒說明書。自有資金不足的同時，他又接到了原材料漲價的通知，企業資金需求一時間變得緊迫起來。于是他趕忙來到企業賬戶開戶行——杭州銀行咨詢貸款業務。

針對企業本次貸款時效性強且金額不大的特點，杭州銀行客戶經理主動介紹了該行小微相關產品和政策，建議企業可辦理線上隨借隨還且無需擔保的純信用“云小貸”產品。湯先生隨即在現場提交了申貸材料，并通過手機申請了貸款。

不到兩個工作日，湯先生便收到貸款審批通過的信息。支付了原材料款項后，他還收到了客戶經理為其爭取的抗疫減息券，進一步降低了其融資成本。

為提升疫情期間申貸便利性，杭州銀行升級優化“云小貸”和“云抵貸”兩大產品平臺。其中，“云小貸”平臺實現線上申請、系統自動審批、線上核實簽約，進一步提高工作效率及客戶體驗；“云抵貸”產品平臺升級上線企業版，提升法人客戶用信體驗，同時覆蓋多場景抵押物，支持視頻看房。

開通綠色通道 攜手企業共度難關

“困難時期見真情，真心感謝杭州銀行，不然我現在還在操心這筆貸款資金怎么解決！”視頻電話那頭，程先生正在向被隔離的客戶經理致謝。

做服裝批發生意的程先生是杭州銀行小微信貸中心多年的老客戶。受疫情影響，他的企業回籠資金緊張。恰逢貸款轉貸到期，在接到客戶經理電話后，程老板向其袒露了近期籌措資金的壓力。

經溝通評估后，杭州銀行小微信貸中心決定為其辦理無還本續貸。

但因今年4月，杭州銀行杭州小微信貸中心工作所在地突發疫情，客戶經理被隔離觀察，程先生的業務便無法當面辦理。于是，杭州銀行總行各部門群策群力，最終敲定為程先生開啟視頻訪談、線上看房、集中作業崗面簽資料的特殊綠色通道，為其緩解資金壓力。

疫情期間，杭州銀行開通“綠色通道”，攜手困難企業共渡難關。杭州銀行相關負責人介紹，因疫情管控等原因無法如期前往網點辦理續貸業務，或受疫情影響經營困難申請延期的客戶，該行將通過調整借據到期日、征信保護、無還本續貸等合理方式，為其提供疫情期間金融支持。據統計，2022年一季度，該行已共計為3958戶普惠小微客戶辦理“延期還款”39.41億元。(中新經緯APP)

標簽： 杭州銀行送出及時雨 助企紓困筑起戰疫金融后盾