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1、社會工作，簡稱社工，是一門助人的專業，相對于醫學關注在人類生理運作，心理學關注在個人心理現象，社會工作的焦點在于人類與環境的互動，目的在協助個人、家庭、團體、社區能適應所在的社會環境脈絡，增強或恢復其社會功能，以預防或舒緩社會問題。

(資料圖)

2、社會工作的工作方法可粗分為直接服務與間接服務，社會工作者直接對案主（Client） 提供服務時使用的工作方法稱為直接工作，反之則為間接工作。

3、直接服務又可細分為個案工作、團體工作、社區工作。

4、間接服務的層面較廣，包括社會工作行政、社會議題倡導、社會政策與立法游說等。

5、社會工作常依照案主群的特征區分工作領域，常見有兒童、青少年、老人、婦女、身心障礙者、勞工、原住民等等；或是依照實施的場域，例如學校、醫院、監獄、司法立法訴求等等，在此時社會工作的主要任務是協助其它專業（例如教師、醫師、司法官） 等順利履行其工作義務。

6、以從事社會工作為其專業的人員稱為社會工作者 。

7、在中文里，社會工作與社會工作者的簡稱相同，因此社工可以指社會工作，也可以指社會工作者。

8、概觀社會工作的國際定義定義　　專業社會工作提倡社會轉變，解決人際關系問題以及個人的充權和自由，藉以改善人類的福祉。

9、社會工作運用人類行為和社會系統等理論，在人與環境互動中作出介入。

10、而人權及社會公義等原則乃社會工作的基礎。

11、闡釋　　社會工作用不同方式致力回應人與環境之間多元化且復雜的事情。

12、其使命在于使所有人都能夠充分發揮其潛能，豐盛其生活及預防功能受損。

13、專業社會工作的焦點在于解決問題和轉變。

14、嚴格來說，社會工作者就是改變社會和所服務的個人、家庭及社區的中介者。

15、社會工作是一套互相關聯的價值觀、理論和實務的系統。

16、價值觀　　社會工作發源于人道主義和民主意念，其價值觀建基于尊重全人類的平等、價值與尊嚴。

17、自個多世紀前發軔以來，社會工作實務即聚焦于切合人的需要及發展個人潛能。

18、人權和社會公義是社會工作行動的動機和理據。

19、為了提倡社會共融，社會工作專業致力團結身處不利處境者以減輕貧窮，解放受傷害者和受壓迫者。

20、而社會工作價值觀則體現于各國和國際的專業社會工作守則中。

21、理論　　社會工作的方法論是根據一套源于研究和實務評估，包含本地和本土化的知識，并以證據為基礎的知識系統。

22、社會工作也確認人與環境間復雜的互動，以及人的能力會因其身、心及社會因素的多元影響而改變。

23、社會工作專業本于人類發展和行為以及社會系統等理論去分析復雜的處境和促使個人、組織、社會和文化的轉變。

24、實務　　社會工作從事于針對現存社會中的障礙、不平等和不公義的事情。

25、它回應社會危機及緊急事情以至日常的個人和社會問題。

26、社會工作以其對人事環境全面的理念適當地運用各種技巧、技能和活動。

27、社會工作的介入由針對個人心理社會過程開始，以至社會政策、規畫和社會發展。

28、這些包括：輔導、臨床社會工作、小組工作、社會教育、家庭治療，而且致力于協助受助者從社區獲得資源和服務。

29、介入也包括了機構行政、社區組織、參與社會及政治行動藉以影響社會政策和經濟的發展。

30、社會工作的整體關注點是普世性的，但社會工作實務的優先次序卻取決于不同國家，并且不時地因應其文化、歷史及社會經濟情況而有所差異。

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