本報記者 孫云柯  通訊員 祁月

過去企業發展遇到困難，負責人往往要奔波于各政府部門之間，尋求解決辦法，過程復雜耗費精力。如今石景山區政府在深化“放管服”的過程中轉變觀念，從“管理”變“服務”，從“被動”變“主動”，從“統一服務”變“定制服務”，由區招商引資領導小組辦公室作為政府服務的統一受理口，收集企業的問題和困難，推送給各委辦局辦理，并且將辦理結果反饋給企業。企業只需面對一個政府部門，就能解決各種問題。

郎園park是石景山優化營商環境的直接見證者，作為產業提升的重要項目，這座位于石景山區上莊大街的原博古藝苑古玩工藝品市場，未來將變身成為“郎園park”文化藝術創業園區。

“因為是升級改造項目，許多政策沒有前車之鑒，3萬平方米的園區項目落地，我早已做好了奔波各委辦局的心理準備，沒想到園區剛落地，負責該項目的區領導就帶著招商辦主動找上門了。”郎園park項目總經理呂佳告訴記者，項目自去年6月份落地以來，不斷遇到房租、電力擴容、消防改造、園林嵌入等各種問題，區招商辦逐一協調十幾個委辦局上門對接主動服務，并為企業提供定制化的解決方案。此外，區招商辦還積極謀劃企業發展過程中可能需要的各種扶持，從企業類型、產業類型等角度入手，將產業支持、人才引進等各種政策整合成為企業量身定制政策紅包。

“政府在深化‘放管服’的過程中，將服務搞活很關鍵。石景山區轉變角色變‘管理’為‘服務’，從官員變為管家，放低身段走出大門，主動了解企業需求，解決企業難題，變‘等你來辦’為‘我幫你辦’。”石景山區招商辦相關負責人唐銘說，“招商辦作為各項問題的出入口，替企業動嘴跑腿。同時，為了推動重大問題的快速解決，石景山區還專門開展了區、處領導一對一精準服務企業機制，23位區級領導和77位經濟相關部門處級領導精準對接服務100家駐區企業，并定時召開所有區領導參加的企業座談會，現場回應企業關切問題，提供相應解決方案，制定督辦清單逐項落實，在全區營造優化營商環境服務企業的氛圍。”

為了加快郎園park項目的建設，每兩周會固定召開一次由區領導參加的項目推進會，隨時跟進。目前，園區電力改造完畢、天然氣已經具備使用條件，人才公寓、海外學人計劃在逐步落實，園區的景觀設計也與石景山區周邊的園林規劃進行了無縫對接。

從過去的重招商，到如今的強服務，石景山區將政府服務貫穿企業的全生命周期。除了像郎園park這樣落地初期的新項目，針對已經進入平穩發展期的企業，政府也通過各種細心的服務和保障，替企業解決后顧之憂。

2012年建成的京西燃氣熱電有限公司位于石景山的西部，是京城四大熱電中心之一。京西燃氣熱電有限公司黨委書記趙劍波介紹，今年，區招商辦了解到企業周邊的交通優化、標識設立、景觀改造等現實問題后，立即聯系規劃、城管、園林等部門上門勘查解決，“目前廠區門口的道路馬上要開工，西側還確定將新建一條‘規劃一路’，園林綠化已經啟動改造。”

此外，在兩周前區政府召開的企業座談會上，趙劍波抱著試試看的心態提出了京西熱電的夏季供熱、科技創新等問題，如今，在區政府的撮合下，他們已經開始和首鋼園區接觸，希望利用“溴化鋰”技術將發電余熱轉化為冷氣應用于冬奧場館，并和駐區的科研院所對接如何將高新科技應用于提高發電熱效率等。

唐銘介紹，今年以來全區累計服務企業300余次，幫助企業解決問題100余個。政府行政方式的轉變，使營商環境不斷優化，軟實力轉變成真正的吸引力。據統計，2018年一季度，石景山區新引進企業840家，注冊資金117億元，同比增長96%，其中億元以上企業20家，注冊資金73.8億元，同比增長490%，區域引資呈爆發性增長。