日前，“Ⅰ類銀行卡每日交易限額5000元”的話題引發網絡關注。2月28日，瀟湘晨報記者通過多家銀行APP查詢發現，轉賬限額不是網傳的5000元，與之前相比沒有明顯變化。在走訪長沙多家銀行網點后，記者了解到，目前非柜面交易限額會根據銀行卡使用情況、交易情況進行動態調整，沒有固定額度。若要提高額度，可在手機銀行上申請調整，也可持身份證以及相關證明前往網點辦理。

交易限額因人而異

新浪微博話題顯示，北京地區銀行對Ⅰ類賬戶設置了交易限額，非柜面所有渠道的交易額度，每天上限為5000元。評論區有湖南地區網友表示也遇到類似情況。對此，瀟湘晨報記者進行了走訪了解。

(資料圖)

“客戶確實存在非柜面渠道被限額的情況，具體的限額情況不是固定的，是根據客戶的具體情況而定的。”工行、郵儲等多家銀行網點回應。建設銀行客服人員稱，目前全國的銀行都要對客戶的賬戶進行分類管理，對部分客戶的非柜面交易額度進行限制。建設銀行會針對銀行卡的使用情況，將新開卡以及長期未使用的睡眠卡非柜面交易限額降到每天5000元。

長沙地區一家股份制銀行網點的工作人員告訴記者：“并不是所有客戶都被設置了單日5000元的非柜面渠道交易限額。有被限額的客戶只有1000元、5000元的額度，而有的客戶交易限額可以有5萬。如果卡內本身金額不多、使用頻率低，限額也就低。近期的調整主要是為了防范電信網絡詐騙風險，響應中國人民銀行對銀行卡實行分類管理的要求。”

另一家國有銀行網點的工作人員表示，最近也有客戶來咨詢額度調整，但總體比較少。“最近的限額調整主要針對Ⅰ類賬戶的非柜面渠道，不包括中老年客戶常用的存折。有很多需要調整額度的客戶，自己在線上就辦理好了，不會來網點辦理。”

哪些是非柜面交易？

去年開始，已有農業銀行，浦發銀行福州分行、成都分行、長沙分行、杭州分行，工商銀行福建分行等發布調整部分客戶個人網銀及掌銀轉賬限額的相關公告。

有客戶經理介紹，過去，銀行卡交易限額主要針對的是Ⅱ類和Ⅲ類賬戶，近期銀行對Ⅰ類賬戶設置了非柜面渠道的交易限額。非柜面渠道指的是不在銀行柜臺辦理的業務，包括網上銀行、手機銀行、網上快捷支付、銷售終端POS機、ATM機和包括支付寶、微信等在內的第三方支付等。

記者了解到，2016年，央行發布相關規定，個人在銀行開立賬戶，每人在同一家銀行，只能開立一個Ⅰ類戶，如果已經有Ⅰ類戶的，再開戶時只能是Ⅱ、Ⅲ類賬戶。通常來說，銀行Ⅰ類賬戶是屬于全功能賬戶，支持辦理存款、購買投資理財產品等金融產品，還提供轉賬、消費和繳費支付、存取現金等服務；而銀行Ⅱ類賬戶屬于限制功能賬戶，在進行轉賬交易的時候有限額。

線上線下均可調整限額

多家銀行工作人員告訴記者，若無法滿足客戶每日交易要求，可以申請提額，線上線下調整都比較方便。

線上，客戶可以通過手機銀行搜索“限額”，不僅能查詢名下賬戶具體限額，而且多家銀行支持線上調整。招商銀行客服表示，如果持卡人確實出現非柜面交易額度被下調的情況，可以優先通過手機銀行APP搜索“交易額度”的相關功能，嘗試在線調額。

另外，客戶還可以帶上身份證、銀行卡前往線下網點進行柜面的提額申請。興業銀行客服表示，目前該銀行的新開卡額度最低為1000元，如果客戶有提額需求，可在產生流水記錄后，或攜帶相關證明材料，去銀行網點辦理。

瀟湘晨報記者李鑫智

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