市場回暖態勢將延續

回首2011年，當年全球個人電腦銷量達到3.53億臺，而2018年全球個人電腦出貨量只有2.59億臺，出貨量下降了近億臺。在個人電腦市場連續7年萎縮的背景下，2019年第2季度個人電腦銷量卻出現逆勢增長，這主要有3方面原因：

一是英特爾芯片短缺情況有所改善。受產能限制，2018年英特爾芯片優先供應給服務器、游戲機等高端產品，造成低端的個人電腦處理器芯片供應緊張，特別是宏碁、華碩等小型個人電腦制造商直接遭遇芯片短缺困境。2019年，在產能提升的背景下，英特爾的芯片供應能力增強，芯片短缺情況得到好轉。

二是Windows10系統更新升級拉動了一部分需求。系統和軟件的升級拉動硬件需求，是信息技術產業中的常見現象。目前微軟正在積極推動用戶將系統更新升級到Windows10，該系統部分新功能的實現，需要性能更高的硬件支撐，這就直接拉動了用戶的換機需求。

三是個人電腦制造商創造新需求。在信息技術產業發展過程中，有效供給創造需求的案例不勝枚舉。當前部分個人電腦制造商深度挖掘不同用戶的需要，研發出全新的個人電腦產品如游戲本、圖像處理本等，這也在一定程度上促使個人電腦市場回暖。

在新技術和產業發展的雙重推動下，筆者認為個人電腦市場的回暖態勢仍將延續。一方面，5G即將全面爆發，直接提升用戶對5G個人電腦的需求。另一方面，在人工智能、云計算等新技術的賦能下，個人電腦將逐步由單純生產力工具向創新工具轉變，這將給個人電腦市場創造新的需求。

趨向專業化、場景化、定制化

由于智能手機迭代速度加快，手機應用逐漸深度融入用戶的日常生活，它徹底改變了人們社交、游戲、消費方式。在手機對個人電腦市場不斷擠壓的背景下，筆者認為個人電腦將呈現出專業化、場景化、定制化的趨勢。具體而言：

一是使用場景更加偏向辦公。個人電腦在娛樂和生活應用方面無法做到像手機一樣便捷，導致其在娛樂化和生活化使用場景的出現頻次會不斷減少，但由于屏幕尺寸、文件編輯等方面的限制，現階段手機在辦公功能方面仍遜色于個人電腦，因此辦公應用將是個人電腦未來的主要使用場景。

二是使用人群更偏向專業人士。盡管智能手機也在一定程度上提高了大眾的工作效率，但不可否認，個人電腦仍是大眾工作的主要幫手。目前，個人電腦日益成為一種辦公工具和創新工具，而使用者也以專業人士為主。

三是產品形態趨向定制化。由于主要需求來自辦公，個人電腦會日益趨向定制化，產品形態會變得更輕薄、便攜，產品功能會更凸顯圖形處理、文字編輯、視頻制作等特定功能。

轉變思路抓住5G機遇

2017年，英特爾曾聯合惠普、戴爾、聯想等廠商提出了一個“Always Connected PC”(全互聯PC)的概念，即個人電腦將內置英特爾的LTE解決方案，使電腦實現隨時、高速、省電的聯網。相較于4G，5G具備高速、穩定、低時延的移動網絡接入能力，更有利于個人電腦像手機一樣實時在線。5G網絡將是推動全互聯PC由概念變現實的關鍵技術。

從1G開始，移動通信技術基本上每10年就會發生一次技術躍遷，每次技術進步都對各行各業產生一定程度的影響。個人電腦行業與移動通信技術應用有著密切的聯系，5G對個人電腦的影響也將是巨大的。

5G時代，移動通信網絡服務對象將會從人與人通信拓展到人與物、物與物通信，因此筆者認為個人電腦制造商需要做到以下兩方面的轉變：

一是視角轉變。不能僅從工具視角或者功能視角去定位電腦，而應從商業模式視角去重新挖掘個人電腦的應用領域。不能把計算機當作一種單純的生產工具，而應把個人電腦作為一種產生創新的生產資料。

二是思維轉變。不能只從產品思維去考慮個人電腦市場的發展，而要用生態思維去推動個人電腦的發展，在現有個人電腦產品業態基礎上，針對不同人群增加“商業組合操作系統”，推動產品和服務定制化發展，促進個人電腦服務業轉型升級。

(作者系中國社會科學院數量經濟與技術經濟研究所助理研究員 左鵬飛)