焦點精選!慢病可保、門急診可賠,從一款產品看百萬醫療險的發新風向
- 來源: 騰訊網 2022-12-08 17:53:14
幾百元的保費、上百萬元的保額,百萬醫療險市場近些年異常火爆。自2015年以眾安保險等保險公司創新推出首批百萬醫療險以來,經過6年多的快速發展,百萬醫療險的覆蓋人群已達億級。
(資料圖)
隨著越來越多保險公司入局,近些年來百萬醫療險賽道競爭愈發激烈。針對慢病群體推出產品、降低理賠門檻……多重壓力下,百萬醫療險的發展正迎來一輪創新熱潮。
擴寬保障范圍,慢病人群可保
當前,百萬醫療險產品同質化越來越嚴重,惠民保產品進一步搶占了市場,前有狼后有虎,百萬醫療險行業競爭愈發激烈,保費增速也有所放緩。銀保監會最新數據顯示,今年前10月,健康險保費收入7699億元,同比增長3.54%,相較于2020年、2021年同期的16.63%、3.83%,增速逐漸降低。
多重沖擊下,百萬醫療險如何突圍?在實踐中,不同保險公司交出了不同的答卷。
11月28日,眾安保險“尊享e生2023版”煥新升級。據了解,這是該產品自上市以來的第22次迭代。在產品調整方面,尊享e生2023本次升級主打“有慢病能買,門急診能用”,從可保人群和可保責任兩個方面進行了升級。
目前市面上可保慢病人群的產品主要有兩類,一類是針對單一慢病的醫療險,如面向肝病患者的乙肝保;另一類則是各城市的惠民保。類似尊享e生2023,可保人群同時囊括六大慢病的商業百萬醫療險產品寥寥無幾。
從市場需求來看,慢病群體是亟待行業突破的巨大的增量市場。《中國居民營養與慢性病狀況報告》顯示,中國現確診慢性病患者超過3億人,且患者基數仍在擴大。對于慢病人群來說,投保百萬醫療類產品時,可能會因為不符合健康告知要求而失去了投保機會,而他們往往更希望得到一份商業保險保障。
從政策推動來看,保險公司也需順應要求滿足市場。今年1月,銀保監會人身險部向各公司下發《關于我國商業健康保險發展問題和建議的報告》,深入剖析了當前商業健康險發展中的問題,并指出相當一部分醫療保險缺乏專業化核保政策,簡單將帶病體、老年人拒之門外,持續保障的作用發揮不夠,主觀篩選人群規避賠付風險。2021年10月,銀保監會下發的《關于進一步豐富人身保險產品供給的指導意見》指出,要適當放寬投保條件,對有既往癥和慢性病的老年人群給予合理保障。
不過,慢病群體風險更為復雜,對保險公司風控水平要求更高,如果運營不當,將會給保險公司償付能力帶來沖擊。
對于風控的把握,眾安保險相關負責人表示,公司已有多款專門針對慢病的保險產品,包括糖小貝、腎康e生、安穩e生住院醫療險等,在慢病產品的探索和研究上已經有了多年的產品開發及運營經驗,并且配合本次全新升級的智能核保系統,希望符合條件的慢病人群都盡可能的覆蓋到。
提升賠付頻次,門急診可賠付
根據銀保監會等13部門的意見,要擴大商業健康保險供給,力爭到2025年,商業健康保險市場規模將超過2萬億元。同時,受惠民保產品崛起、壽險行業轉型等多重因素影響,百萬醫療險也需要順時而變。
業內認為,百萬醫療險未來有兩個發展方向,一是向高端化升級,更重視自費項目和社保覆蓋較少的特需或私立機構,定位更高檔次,歸結為“向上拓展”;二是補充“高頻低損”的責任設計,與惠民保形成差異化競爭,歸結為“向下補充”。
在保險責任方面,尊享e生2023顯然采取了“高頻”這一思路,對比常規百萬醫療險,在保險責任上進行突破,提升賠付頻次。據了解,尊享e生2023在一般醫療的基礎上,新增了一般門急診醫療保險金,即因感冒、發燒、過敏、鼻炎等小病小痛看門診、急診,責任內扣除免賠額后無需住院的情況也可賠付;在重疾醫療的基礎上,增加了重疾門急診醫療費用。
除一般門急診的加入,尊享e生2023還增添了可更高頻使用的藥惠購“三折購藥”服務,包括超過500種家庭常備用藥,無門檻、無上限、不限次數,保險可直賠。
在增值服務方面,尊享e生2023的產品加油包,也在滿足用戶的高頻或個性化使用需求。產品加油包中,尊享e生2023主要涉及“特需治療、家庭免賠額共享、門急診0免賠、住院0免賠、重疾一次性給付、家財守護”等6個場景。
眾安健康險產品負責人表示:“我們希望通過多種多樣同時各具特色的加油包,豐富大家在一款產品中沒有保障到的部分,讓大家能夠根據自己的需求進行靈活搭配。我們希望尊享e生不僅是在一個用戶身上發生作用,同時也能夠幫助用戶去守護一個家庭。”
以“家庭免賠額共享”這一加油包為例,同一訂單下的多個被保險人針對一般醫療保險金可共享1萬元的免賠額。當客戶為自己投保的同時也為家人投保,并選擇了這樣一個加油包,當醫療費用發生時,同時投保的家人之間可以共同累積1萬元的免賠額,相當于降低了理賠門檻,進一步降低家庭醫療費用的總支出。
談及尊享e生的升級思路,上述負責人表示:“我們的愿景是做一億人的國民醫保,所以需要不停地高速迭代,去匹配環境發展和需求變遷,以提供對用戶來說更全面、對市場來說更有競爭力的保障。尊享e生2023也是在這樣的需求和背景下去打造的。在從1到n的環境,通過回歸用戶價值原點的初心,摘取組合所有的保險責任中用戶最有感知的部分,構成獨特的差異化優勢。”
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