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潮新聞?dòng)?4月19日下午，一名身著白色T恤的男子在上海迪士尼樂園非吸煙區(qū)內(nèi)抽煙，遭園方工作人員勸阻。該男子隨后發(fā)怒稱工作人員態(tài)度不好，要求道歉。工作人員哭著道歉后離開，但該男子依舊沒有停止。警方隨即趕到現(xiàn)場，男子突然倒在地上“躺平”，當(dāng)天彩色慶典受到影響取消。

20日中午，上海迪士尼回應(yīng)稱，涉事游客將被永久禁止未來再次進(jìn)入上海迪士尼度假區(qū)。20日晚，有媒體從上海浦東警方獲悉，與迪士尼工作人員起沖突的男子因毆打他人被處以行政拘留5日的處罰。

這事的是非曲直很清楚。男子非吸煙區(qū)內(nèi)抽煙，有錯(cuò)在先，工作人員前去勸阻，是職責(zé)所在，合情合理。如果工作人員真的態(tài)度不好，可以留下證據(jù)，去景區(qū)投訴該工作人員。可這位男子，正規(guī)渠道不走，卻選擇了最不體面的方式：使用暴力。這位男子反應(yīng)十分過激，表現(xiàn)非常粗魯，社會(huì)觀感極差，還擾亂了公共秩序，不僅影響了其他游客的心情，還導(dǎo)致當(dāng)天下午的彩色慶典被取消。

這位男子有如此夸張的“應(yīng)激表演”，除了暴露了自己的低素質(zhì)、不文明外，其“小心理”也值得好好剖析一下。從心理學(xué)的角度看，一般來說，一個(gè)人在某件事上反應(yīng)越激烈，就越說明心虛和理虧，而過度的反應(yīng)，本質(zhì)上就是一種畸形的自我保護(hù)。所以，此事中男子的撒潑，恐怕逃不掉“外厲內(nèi)荏”、“外強(qiáng)中干”的標(biāo)簽。

可現(xiàn)實(shí)中，不是誰塊頭大、聲音大、鬧出的動(dòng)靜大，誰就有理，還是要看規(guī)矩、講道理，更何況是在迪士尼這樣一個(gè)“童話王國”里。童話，所要傳遞的基本上是歡樂、希望與美好。迪士尼樂園自己的理念，也是給游客以歡樂，營造歡樂氛圍。顯然，游客在迪士尼撒潑的場面，不守規(guī)矩，不講道理，也很不“童話”，更與迪士尼的理念背道而馳。

之前網(wǎng)傳消息還稱，事發(fā)后，迪士尼方面“給予這名男子250元代金券賠償”，后被迪士尼辟謠。如果迪士尼真的退讓，那不僅與其理念追求相悖，也不符合社會(huì)的道義與情理，只會(huì)更加放縱現(xiàn)實(shí)中的此類越軌行為。五年前迪士尼人偶演員被游客打頭事件，迪士尼給出的“禁止在未來六個(gè)月內(nèi)再次入園”的處罰，就因?yàn)椤疤幜P過輕”，而在輿論場備受詬病。

此事最終結(jié)果是，迪士尼樂園給了這位游客應(yīng)有的懲罰，同時(shí)，相關(guān)執(zhí)法部門也依法處理了此事，對(duì)該游客進(jìn)行了行拘的懲戒。這樣對(duì)不文明甚至違法行為的“雙重壓制”，可以說正當(dāng)其時(shí)，大快人心，擠壓的也是此類奇葩行徑在現(xiàn)實(shí)中的生存空間。

景區(qū)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，游客文明游玩，就像是一個(gè)硬幣的兩面，相互依存，彼此聯(lián)系，且缺一不可。只有同時(shí)兼顧，才能拿到開啟“歡樂世界”的鑰匙，實(shí)現(xiàn)在童話樂園中“流連忘返”的目標(biāo)追求。文明與和諧，才有了支撐。任何有違于此的舉動(dòng)，自然也都應(yīng)被堅(jiān)決遏制，進(jìn)而在現(xiàn)實(shí)世界，也能講好屬于我們自己的“童話故事”。

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