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APP、小程序過度索權，“隱私協(xié)議”太過霸道……新近發(fā)布的《消費者個人信息保護情況調查報告》顯示，72.24%的受訪者個人信息曾被泄露。

互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展為用戶帶來方便，但也令信息保護面臨嚴峻挑戰(zhàn)。相信大家都有過類似經(jīng)歷——吃飯先掃碼，買東西要注冊會員信息，使用手機軟件更得勾選一長串“獲取權限請求”……在“數(shù)據(jù)有價”的時代，一票企業(yè)靠野蠻開采個人信息廣開財路，卻一再強行綁架用戶的知情權、選擇權。當個人信息處于“裸奔”狀態(tài)，隱私泄露、電信詐騙、數(shù)據(jù)殺熟等一系列問題便隨之而來。

近年來，公眾權利意識水漲船高，對索要個人信息的行為愈發(fā)敏感。同時，相關法律日臻完善，“最小必要”原則早已成為網(wǎng)絡運營領域的共識，《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序必要個人信息范圍規(guī)定》等法規(guī)也明確劃定了信息收集的范圍。但從現(xiàn)實看，在操作執(zhí)行上仍有很多模糊地帶，究其原因，很大程度就在于企業(yè)與用戶間信息不對稱、地位不對等。比如，某些安全隱私協(xié)議動輒長篇大論，一提到“共享必要信息”時更連環(huán)設套；某些商家表面遵循“拒絕非必要授權后不限制使用”，卻通過降低服務質量逼迫用戶完善信息……面對種種“霸王條款”，用戶們往往礙于維權成本無可奈何。

保護個人信息是一項系統(tǒng)工程，有法可依是基礎，與時俱進也是必須。眼下，相關部門正加大整治力度，對違法違規(guī)收集使用個人信息行為果斷出手，責令整改、通報關停等舉措起到了震懾效果。后續(xù)仍需針對不同行業(yè)的特定環(huán)節(jié)，進一步劃出收集個人信息的范圍邊界，明確信息提供不能與服務質量掛鉤，讓“最小必要”原則更具操作性。當然，隨著大企業(yè)逐步規(guī)范，點多、面廣、更加分散的小型APP、程序等將成為新的治理難點。對此，也要善用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術新手段來加強檢測力度，形成常態(tài)化監(jiān)管體系。

信息采集早已不只是用戶個人的事，其規(guī)范程度關乎數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展生態(tài)。相關平臺必須明白，索取無度招人厭煩，越是身處激烈競爭，越要堅持用戶至上，惟此才不會把路走窄了。

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