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每日消息!交易銀行,產業數字生態下的客戶經營之戰

    來源: 騰訊網  2022-06-12 08:53:29

究其根本,是因為對公業務的增量機會和核心競爭壁壘均已發生顯著變化。往前看,銀行對公業務必須要從兩方面發力,才有望在競爭中制勝。

以中小為核心、高效拓展增量。實際上,伴隨頭部企業客戶的競爭日益白熱化。銀行,息差收入的增量重心已然發生變化。腰部和基礎的中小微企業客群才是息差收益增量的主要貢獻來源。而擅長搞"大戶"的銀行要制勝"中小企業"這一新戰場,整體經營邏輯都必須進行徹底的改變,從以前的拼價格、拼額度、關系導向逐個擊破,逐步變成拼體驗、拼效率、數字化批量化獲客。

深耕存量、留住客戶、鞏固既有優勢。這就要求銀行能提升客戶的產品加載量,提升更有粘性的負債結算類產品的滲透,深化綜合金融服務能力。

而交易銀行業務,恰恰是圍繞上述兩個發力方向的最舉足輕重的落腳點。對于大多數希望持續依賴對公業務來托底大盤的銀行而言,交易銀行當前的戰略意義,已不再是多年前"錦上添花"的定位,而是逐漸上升到"雪中送炭"、影響中長期"生死存亡"的關鍵地位,它是助力銀行實現批量獲中小、提升粘性、獲取低成本負債的關鍵。

來源:波士頓咨詢

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