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2022歲末年關(guān)，面對(duì)疫情防控“二十條”、“新十條”新要求，整體防控工作的新階段、新形勢(shì)，為響應(yīng)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳引發(fā)通知中對(duì)銀行一線網(wǎng)點(diǎn)“能開盡快”的倡導(dǎo)原則，廈門國(guó)際銀行上海分行科學(xué)研判、統(tǒng)籌平衡好疫情防控和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。截至12月3日，該行上海地區(qū)22家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)在新階段“無(wú)一日無(wú)一家”停業(yè)，全力兌現(xiàn)金融服務(wù)“不斷檔”的莊嚴(yán)承諾。

圖：廈門國(guó)際銀行上海分行12月末網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)客戶場(chǎng)景

按照“能開盡開”原則，廈門國(guó)際銀行上海分行力保各網(wǎng)點(diǎn)正常對(duì)外營(yíng)業(yè)，全力滿足客戶各項(xiàng)金融服務(wù)需求。營(yíng)業(yè)期間，該行嚴(yán)格執(zhí)行“一客一消殺”，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員防護(hù)，為客戶提供一個(gè)放心的服務(wù)環(huán)境，提升客戶業(yè)務(wù)辦理的安全感和信任感，積極引導(dǎo)協(xié)助客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等“無(wú)接觸”方式辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)了解和解決客戶訴求，滿足客戶“足不出戶”的金融服務(wù)需求。同時(shí)，該行及時(shí)梳理和掌握全轄一線人員的健康情況，讓符合返崗條件的員工應(yīng)返盡返，通過(guò)人員統(tǒng)籌、遠(yuǎn)程授權(quán)等方式，實(shí)現(xiàn)各網(wǎng)點(diǎn)“橫向”動(dòng)態(tài)補(bǔ)位，確保營(yíng)業(yè)延續(xù)性。

廈門國(guó)際銀行上海分行自今年以來(lái)積極應(yīng)對(duì)“疫情”挑戰(zhàn)，4-5月份通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)留守+遠(yuǎn)程辦公”模式保障業(yè)務(wù)及服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，6月全線出擊積極沖鋒在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一線，響應(yīng)號(hào)召為客戶恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和擴(kuò)大生產(chǎn)保駕護(hù)航，12月頂住新常態(tài)下疫情的首波沖擊，保障金融服務(wù)不斷檔。

據(jù)廈門國(guó)際銀行上海分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將繼續(xù)用心用情服務(wù)客戶、關(guān)愛(ài)員工、回饋社會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)彰顯金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷深化金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)命運(yùn)共同體的定位，做上海人民身邊的銀行。

標(biāo)簽： 廈門國(guó)際銀行上海分行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)不斷檔 金融服務(wù)勇堅(jiān)守