無論是去什么合法的銀行辦理存款，存款的記錄也不可能無緣無故消失。哪怕銀行沒有存款記錄，只要你手里有銀行出具的存款憑證，存款也是能拿回來的。

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但如果是這幾種情況，就一定要特別小心，因為很可能你當(dāng)時在銀行辦理的不是存款而是被忽悠購買了某種理財產(chǎn)品或保險產(chǎn)品。但是也不要驚慌，掌握這幾種辦法，損失也能減少到最小。

在銀行存了5萬元定期，為什么去取錢的時候銀行沒有記錄？

任何一家正式掛牌的銀行都是合法的銀行，在銀行里辦理存款，銀行里不可能沒有記錄，當(dāng)然也存在一些特殊的情況，比如存款辦理的年份比較久，又或者是銀行系統(tǒng)的一些數(shù)據(jù)丟失，造成的這種情況。

只要你手里有相應(yīng)的存款憑證，比如存折，存單等等，能夠證明自己在銀行里存過該筆錢，那么也是可以要求銀行依法兌付存款的本息。

現(xiàn)在隨著央行和銀保監(jiān)會的監(jiān)管力度加大，每個銀行網(wǎng)點的數(shù)據(jù)都會匯集到該銀行的總行系統(tǒng)。就算該銀行網(wǎng)點的數(shù)據(jù)丟失，那么在該銀行的總行也能查找到相關(guān)的存款記錄。

也就是說如果該銀行網(wǎng)點查不到自己的存款信息，那么去該銀行的上級銀行也能查到相對應(yīng)的存款記錄，到時候也能將自己的存款取出來。

當(dāng)然還有一種情況，如果你是通過銀行卡辦理的定期存款，去用ATM機進行查詢的話，肯定是查不到定期存款的相關(guān)信息。

在ATM機查詢到的是該銀行卡上的活期余額，這個時候也不用慌張，拿著銀行卡和身份證到銀行柜臺查詢，就能找到存款的相關(guān)記錄，或者是登錄銀行的APP，在APP上也能查到。

如果通過各種方式都查詢不到自己的存款記錄，那是怎么回事呢？

如果你通過各種方式都查詢不到自己在銀行的存款記錄，那很可能當(dāng)初你就辦理的不是存款，而是買了相應(yīng)的理財或保險產(chǎn)品。

去銀行辦理過存款的朋友應(yīng)該就知道銀行的工作人員經(jīng)常會介紹一些收益高的產(chǎn)品，而往往那些收益高的產(chǎn)品就是保險或理財產(chǎn)品。

但是相關(guān)的工作人員并不會明確告知你這些不是存款產(chǎn)品，我會告訴你，這是一種“新的存款產(chǎn)品”，它的收益也要比普通存款產(chǎn)品更高。

而像出現(xiàn)這樣的事，自己的存款變成了保險或理財?shù)氖虑椋谇皫啄昴呐率菄写筱y行里面也時有發(fā)生，這主要是因為銀行的工作人員為了拿到高昂的提成和獎金。

故意在銷售該類保險或理財產(chǎn)品的時候，夸大收益，長險，短賣等等違規(guī)的操作，但隨著這幾年央行銀保監(jiān)會的監(jiān)管力度加大，發(fā)生這樣的事情也相對來說比之前少了很多。

因為央行出臺了一個文件，任何保險或理財產(chǎn)品都不能固定收益，這也就意味著購買這些保險或理財產(chǎn)品，銀行工作人員不能告訴你是保本保收益的，需要購買者自負盈虧，一旦銷售人員有虛假宣傳的嫌疑，很可能會受到相應(yīng)的懲處。

當(dāng)然如果你的存款變成了保險或理財產(chǎn)品的話，你還想去銀行的柜臺查找到自己的存款信息，幾乎是不可能的。

因為很多銀行銷售的保險或理財產(chǎn)品，并不是該銀行自營的產(chǎn)品，而是代售的一些產(chǎn)品。

但是如果你在購買相應(yīng)的保險或理財產(chǎn)品的時候，銀行的工作人員也會給你出具相應(yīng)的憑證。

但是現(xiàn)在很多保險或理財產(chǎn)品也可以在手機上直接完成購買和辦理，當(dāng)工作人員幫助你在手機上完成相關(guān)的手續(xù)的時候，在銀行柜臺上確實查找不出來。但是你同樣可以登錄手機銀行APP查找相關(guān)的信息。

而如果你手上拿的是相應(yīng)的紙質(zhì)憑證，保險合同或者是理財合同，等等可以到合同上的公司進行查詢。

就比如說保險合同在你購買的時候銀行的工作人員是需要錄音錄像的，并且在購買之后還有相關(guān)的電話回訪。一般情況下，購買者會知道購買的就是保險產(chǎn)品。

當(dāng)自己的存款變成了保險或理財產(chǎn)品了，又該怎么辦呢？

當(dāng)存款變成了理財或保險產(chǎn)品的時候，如果能夠證明是在自己不知情的情況下，銀行工作人員違規(guī)操作導(dǎo)致的，那么可以直接去相應(yīng)的監(jiān)管部門進行投訴。

無論是保險產(chǎn)品還是理財產(chǎn)品，在購買的時候都需要進行簽名，如果自己從來沒有購買過這樣的產(chǎn)品，那么這個簽名肯定不是你自己親筆簽名，可以申請司法鑒定。

當(dāng)然有些時候可能使你自己忘了，當(dāng)初想去銀行辦存款，稀里糊涂地買成了保險或理財。因為現(xiàn)在銀行工作人員銷售保險產(chǎn)品或理財產(chǎn)品的時候，都會進行錄音，或錄像等進行取證，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

有些人在辦理存款的時候聽信了工作人員的介紹，認為保險或理財產(chǎn)品的收益就是那么高，然而實際上他們所宣傳的收益都是一個預(yù)估值，與實際收益存在很大的差別。

運氣好確實能拿到不錯的收益，但如果運氣不好可能不但沒有收益，甚至還有虧損本金的風(fēng)險。

還有一點就是相關(guān)的保險產(chǎn)品和理財產(chǎn)品，并不在銀行的存款保險保障范圍內(nèi)。當(dāng)銀行出現(xiàn)倒閉破產(chǎn)的情況下，如果購買了銀行的自營保險或理財產(chǎn)品，很可能那些錢就真的打水漂了。

對我們絕大多數(shù)普通儲戶來說，一方面沒有理財?shù)南嚓P(guān)專業(yè)知識，購買保險或理財產(chǎn)品也只是聽信工作人員的推薦，很可能到最后面臨的就只有虧損。

現(xiàn)在央行和銀保監(jiān)會對銀行工作人員違規(guī)售賣保險和理財產(chǎn)品的打擊力度比較大只要有證據(jù)能證明銀行工作人員違規(guī)銷售，去投訴一投訴一個準，而且銀行還會賠償相應(yīng)的損失。

如果自己的存款，既在銀行查不到相關(guān)信息，也查不到相關(guān)的保險或理財信息，那么還有一種可能是被銀行的工作人員私自挪用。

相對來說，現(xiàn)在銀行出現(xiàn)這種狀況的非常地少，在10多年前出現(xiàn)這樣的問題還相對來說多一點。因為對于銀行的工作人員來說，每天都要經(jīng)手這么多錢，犯不著為這么點錢丟了自己的鐵飯碗。

而出現(xiàn)這樣的大多有這么幾種情況，銀行的工作人員利用工作便利以高息為誘餌，誘導(dǎo)儲戶去辦理存款，而這種存款基本上都不是正規(guī)的辦理。

一些儲戶為了貪圖高息，鋌而走險將錢給了這些工作人員，確實當(dāng)即能拿到高額的貼息，但隨著案發(fā)，到最后可能連存款的本金都沒了。

所以去銀行辦理存款的時候，不要聽信一些人所說的貼息，因為根據(jù)央行的規(guī)定，銀行現(xiàn)在不允許以貼息的方式進行攬存。

哪怕事后通過訴訟的方式拿回了存款本金，你拿到的貼息部分也需要還給銀行，對于儲戶來講損失更大。

但現(xiàn)在央行和銀保監(jiān)會以及各個地區(qū)對銀行的監(jiān)管力度加大，基本上不存在這樣的事情。

寫在最后

如果是在銀行里辦理的正規(guī)定期存款，哪怕是你的存折，存單或銀行卡都丟了，在銀行的系統(tǒng)里面也能查找到你的存款記錄。

其實在我們?nèi)ャy行辦理存款的時候，只要我們不貪圖高息，不聽信工作人員所介紹的那些新的存款產(chǎn)品，我們在銀行的存款是非常安全的。

至少在現(xiàn)在現(xiàn)有的銀行，哪怕是倒閉的居民存款的賠償也都是100%，更何況只要控制存款的本金不超過50萬元，哪怕銀行倒閉了也能得到全額的賠償。

所以最后還要啰嗦一下，銀行的保險理財產(chǎn)品宣傳收益確實很高，但想要拿到這么高的收益很難。工作人員推薦的一些貼息存款收益確實誘惑很大，但也要知道，這很可能你存款的本金都沒有保障。

標簽： 銀行存了5萬定期 取錢的時候 銀行什么記錄都沒有