作者| 貓妹

來源| 大貓好規劃

【資料圖】

“買完保險就丟一邊了，某天突然想起來自己買過保險，但怎么也不記得是什么保險了……”

這可能是很多貓友買保險的常態。

但大家想過沒有，萬一出險了，保險公司會監測到我們，然后主動送賠款給我們嗎？

保險公司會主動理賠嗎？

大家還記得“邯鄲老兩口挨家銀行尋找已故獨子存款“的視頻嗎？

獨子意外去世，老兩口從別人的嘴里聽說兒子在銀行有存款，但由于不知道是哪家銀行，也不知道有多少存款，老兩口只能大海撈針般地輾轉一個又一個銀行網點查詢存款信息。

最后多虧了當地銀保監分局的幫助，老兩口才終于獲得了已故兒子的銀行存款信息。

有人可能會問了，銀行在干什么呢？為什么不主動把他們兒子的存款信息告知老兩口呢？

銀行也冤啊，它們是監測不到存款人是否還健在的，如果不是存款人或者其家人主動要求取款，銀行也沒有權利動存款人的賬戶。

同樣的道理，我們買完保險，發生了保險事故，保險公司也是監測不到的，如果我們不去申請理賠，保險公司不會主動把賠款送上門來。

說到這里，貓妹想起一位貓友理賠中的小插曲：

那位貓友買了一份重疾險，后來檢查身體出現了一些小狀況，看報告應該是原位癌，屬于這份重疾險的輕癥保障范圍。

但是她卻到網上自行搜索，說她這個癥狀有爭議，有的說屬于原位癌，重疾險能賠，有的說屬于癌前病變，重疾險賠不了，于是她就糾結了很多天要不要申請理賠。

貓妹則建議她先去申請理賠，保險公司的理賠結論出來后再考慮之后要怎么做。

結果保險公司直接就給賠了，她準備的一些“扯皮”的論據完全沒有派上用場。

所以，出險了首先要做的是去申請理賠，雖然大家可能聽到過很多保險“這也不賠，那也不賠”的傳言，但你不去申請，肯定是不賠的。

當然，也有特殊情況，那就是在重大突發公共事件中，比如飛機失事、暴雨等，保險公司出于關懷也好，出于品牌宣傳也好，往往會主動向相關部門核實受難者名單，再核實保單信息，盡可能的去主動聯系受難者本人或者家屬，主動把賠款送上門來。并且，這時候保險公司還常常會開通綠色通道，簡化理賠程序，放寬理賠條件等等。

出險后要怎么做？

不過，對于大部分的個體事件，我們一般享受不到這種待遇，也不想享受這種待遇。

所以，出險后，大家還是乖乖的去申請理賠吧：撥打保單上保險公司的官方客服電話報案，然后保險公司就會分配理賠專員指導我們申請理賠了。

但是，很多人的現實情況可能是，連保單也找不到了，那要怎么辦呢？

如果你記得買的是哪家保險公司的產品，那么可以網上搜索下這家保險公司的官方客服電話，打過去核實一下，一般報上投保人姓名和電話也能查到自己的保單。

如果你連哪家保險公司也不記得了，可以關注下“中國保險萬事通”公眾號，這是保險行業協會做的一個公眾號，匯集了很多保險公司的數據，或許能查到自己的保單。

但這個公眾號也不是萬能的，有些保險公司的數據沒接入，那也查不到，到時候難道要像開頭提到的老兩口，一家又一家保險公司去查嗎？

所以，大家買完保險后，電子保單也好，紙質保單也好，起碼要保存一份，這是我們投保的重要憑證，詳細的保障內容、何時繳費、如何申請理賠，都在這上面了。

如果買的保險多了，最好再定期整理一下，并且告知家屬，萬一人沒了，家屬也能知道還有一筆錢可以去申請。

標簽： 保險公司竟會主動送錢來 保險公司